建议长按电源键10秒以上重启手机之后使用查看，若是存在异常，无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 小米红米Note3 手机屏幕边缘为什么会出现黑边？
该款手机屏幕边框设计是有黑色边框的，不影响手机的正常使用，您可放心购买。若是您的手机存在异常，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈。祝您使用愉快
>> 小米红米Note3 手机屏幕碎了，保修要不要收费啊？
手机屏幕因挤压、掉落等导致的碎裂属于意外因素，不在三包范围，需要您付费维修，您可以致电我们热线400-606-5500反馈售后。
>> 小米红米Note3 手机屏幕不可以用关机关不了解锁也解不了 其他是完好的
如屏幕部分可操作，可根据下面方法进行校准：1、进入手机拨号界面输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式。2、上下滑动选择进入“触摸屏测试”。3、长按左下角菜单键，然后选择“触屏校准”。按照界面提示，点击确定后不要触碰屏幕，直到校准成功提示出现 。如依然无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈售后检测。
>> 小米红米Note3 手机屏幕锁住了，密码忘记了怎么清楚恢复出厂设置呢？
对于您反馈的问题，若手机设置了指纹解锁，您可使用指纹解锁使用查看；若手机未设置指纹解锁，忘记了锁屏密码，手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”，您可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机；如果愿意通过线刷的方式清除锁屏密码，您可在http://www.miui.com/unlock/申请解锁权限，解锁BL锁后尝试刷机操作。若仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后处理。
>> 小米红米Note3 手机屏幕忽亮忽暗，怎么回事
您可以下拉通知栏，在快捷开关中关闭“自动亮度”后再进行操作，看看能否解决您遇到的问题。
>> 小米红米Note3 手机看视频总是自动锁屏，关机再开机就好了，不久就又不行了、怎么回事。
手机此情况的话您可尝试下手机连接WiFi升级系统至最新版或者点击设置-其他高级设置-备份和重置-本地备份-新建备份（全部勾选）备份，备份完成后点击备份和重置这里的恢复出厂设置-不勾选格式化虚拟SD卡-重置，开机后使用看看，若都无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后处理。
>> 小米红米Note3 手机充电很慢是怎么回事
红米note3手机支持快充技术，标配快充适配器，充电时间一般在2-3小时左右的。若您的手机充电时间异常，可尝试下更换数据线或者适配器后再使用看看。若依旧是一样的情况，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服申请检测处理的。
>> 小米红米Note3 手机外存卡打不开、怎么装通汛卡？
您使用手机标配的插针，戳手机左侧的小孔。弹出手机卡托后，您安装好手机卡，将卡托推进去固定安装使用即可。红米note3手机采用三选二卡槽 卡槽1 支持 Micro-SIM 卡、卡槽2 支持 Nano-SIM卡 / Micro SD 扩展卡 ，您可使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米Note3 手机音质怎么样？
红米note3手机支持米音与HD音频保真技术，根据设备特点优化音质，给您的体验带来更好的感受。
