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客服206,
这款是渠道版,不是定制版。
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鹿晗定制版比畅销版的硬盘容量增加一倍,并且鹿晗定制版有鹿晗logo和签名的哦,
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荣耀7i全网通(ATH-AL00) DM定制版和渠道版是两个不同的定制版本。DM版和渠道版硬件完全相同,软件功能一致,手机包装上的彩盒标签打印的内容不同,渠道版在彩盒标签上打印“全网通版”、DM定制版在彩盒标签上打印“全网通DM定制版”。
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亲爱的用户,安装失败原因复杂,请您按照以下方法逐一排查:
a.请检查易信是否已升级到最新版本,若非最新版本,请先升级易信再安装摄像机;
b.请您观察摄像机指示灯状态,若为红蓝闪烁则是正常的待安装状态。若为红灯闪烁或红灯长亮,则表示无法安装连接,请先拔插电源或重置摄像机(重置方法:用重置针按住重置(Reset)孔2~3秒左右,等待约40秒)
c.请您确认输入的WiFi密码是否正确,建议使用不含中文及特殊符号的WiFi名称和密码;
d.请您确认安装过程中是否有提示音“青果正在配置”,若有提示音则需检查网络及路由器状况
e.请您检查路由器是否符合要求,摄像机需要路由器支持802.11b/g/n无线协议;WEP(40位,128位);WPA(AES);WPA2(AES)无线安全标准。建议使用TP-Link,D-Link等常见品牌的路由器,暂不支持5G频段的路由器。
f.若以上均确认没有问题,请您重置摄像机换个网络环境再次尝试,以检查是否为网络原因。
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