加密区删除需使用加密大师软件进行删除操作，无法直接通过电脑进行格式化还原。
>> 台电乐存（NCX) 我今天买到的产品怎么就突然16G在电脑上显示只有2.9G啊？
1、如果您设置了加密分区，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量试试；2、从台电官网下载U盘修复工具试试。如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电乐存（NCX) 加密空间怎么打开，可移动磁盘里找不到。
产品通过lock.exe就可查看加密区文件了。如果不能打开，可先备份好数据，从台电官网下载加密程序，重新进行加密操作试试。
>> 台电乐存（NCX) 32G的 ，现在变成20G了，怎么才能整过来呢
如果出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请至台电官网下载。如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电乐存（NCX) 你好，我不小心把台电加密删除了，内存都丢了。。。亲，问一下怎么恢复啊？
如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如果误删加密大师，请至台电官网下载。
>> 台电乐存（NCX) 电脑接口应该随便插得进去吧
乐存U盘是usb2.0接口，电脑USB插口都是支持的。
>> 台电乐存（NCX) 能插汽车放歌吗？
得看您的设备支持什么格式的U盘，台电U盘有NTFS和FAT32两个格式，如果设备不支持这两种格式则不能使用。
>> 台电乐存（NCX) usb 接口是2.0吗
乐存U盘是2.0usb接口。
>> 台电乐存（NCX) 支持手机吗？
乐存是电脑U盘不支持在电脑上使用。
>> 台电乐存（NCX) 是3.0的还是两点零的。
乐存U盘是2.0的U盘。
