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>> 圆刚GL510E 为什么我用GL510E连接PS4的时候，正常的游戏画面一闪而过，然后屏幕上只显示HDCP四个字母？？？
这是HDCP版权保护，采集卡本身是不能录制的，可在网络上搜索一下解决方法。
>> 圆刚GC550 你好，请问下这个怎么装电脑和p4呢？
使用方法为 PS4用HDMI线连接至GC550的HDMI IN口--用USB线将GC550和电脑的USB口想连接---在电脑上安装驱动以及软件，安装完成后将电脑屏幕设置为2个屏幕复制模式（并将电脑声音输出设置为HDMI）---在圆刚软件内侦测设备点击录制即可，详情可咨询圆刚客服热线。
>> 圆刚CV710 你好，请问技嘉Z170-HD3P主板与这款采集卡兼容么？
可以兼容的，目前仅与Z97存在兼容问题。可在圆刚官网硬件测试平台上测试一下。
>> 圆刚CV710 你好，我的主板是华硕的Z97-A（英特尔 haswell-Z97芯片组）。对这款的USB3.0兼容吗。
不能的，目前发现圆刚和Z97存在兼容问题，容易出现卡顿现象。
>> 圆刚CV710 请问一下，笔记本I5的CPU。有USB3.0的接口。可以流畅使用CV710吗。不录视频，只把笔记本当显示器用。有延迟吗？
可以流畅使用圆刚这款，无延时的。
>> 圆刚GC550 你好 这个东东 需要 看电脑配置么
这款属于USB3.0高清采集，对电脑配置和USB芯片均要求较高，请仔细核实硬件规格再购买。
>> 圆刚GC550 你好这个 东东对电脑配置有要求么
因为这款是USB3.0高清采集，所以对硬件要求和主板芯片都有要求，请核对或咨询客服后再下单。
>> 圆刚ER130 你好！为什么接入硬盘后，提示说存储路径无法找到，按照要求格式化为ntfs格式后，仍然找不到存储路径。谢谢
该设备录制时是不需要选择路径是默认路径的，切对硬盘有以下要求：1、必须是NTFS格式 2、最大2T 3、如果需要录制1080p的信号，则必须使用USB3.0的硬盘。请可以在工作时间段咨询在线客服。
>> 圆刚GL510E 你好 我想从一台电脑采集音画到另一台电脑，再用obs或者Xslpit推流到斗鱼直播，请问这款产品支持吗？
支持的，这款直播约有不到一秒的延时。
