部分设备是需要设置的，笔记本或显卡等输出设备需要设置输出信号，电视机或显示器等需要设置输入信号选择。，
>> 绿联10239 我买了这根线，接触不良，外表上看不出什么，但是插上以后经常显示器就黑屏了，没有信号输入了。请问这种情况下可以退换吗？
请联系我们厂家客服为您解答。
>> 绿联10203 你好买了两根，有一根经确认有问题，没声音，电视黑屏，画面偶尔能闪出来一下。请问如何调换？多谢
请联系厂家客服为您解答，
>> 绿联30121 我买了两根3米的怎么都接上没法用呢
您可以换过其他的设备测试一下呢，看一下是否是兼容性问题的呢，具体的您可以咨询一下厂家客服，
>> 绿联10202 你好，你这根线LG电视能用吗
这是DP 转HDMI 线，需要比如电脑是DP 接口，电视是HDMI 接口才可以用哦。您可以联系我们的厂家客服，提供您设备的具体参数，或者拨打我们绿联厂家客服电话：4000668398，我们会给予您更详细的解答。
>> 绿联10212 新买的接屏幕上，有白色噪点是怎么回事？
需要您提供下连接的方式及连接的设备的参数方可知道原因的，有没有试试别的设备。
>> 绿联10245 绿联10211和10245这两根线有什么区别吗?一个是1.2版一个1.1?哪个更好?支持dellU2715H吗?
一个2米，一个1.5米，
>> 绿联10719 问下，这根线是一个直接插头，一个螺纹插头吗？
是的，
>> 绿联10202 DellMu2312hm用着这根线链接手机HDMI可以么请迅速回答谢谢。。
不可以，戴尔这款显示器有DP口。这款线不能反方向接。，
>> 绿联10202 ThinkPad X220可以使用这根线连到电视HDMI吗？音频、视频都可以传吧？
可以，音视频都可以，
