客服243，
1.请确认是否使用的开通了4G流量的SIM卡，且手机开启了4G开关。
2.请确认SIM卡是否为自行裁剪的卡，剪的SIM卡有时候会出现信号问题导致使用不了4G，建议到营业厅更换标准SIM卡。
3.目前国内4G网络还在建设中，部分地区没有4G信号或者4G信号很差。当4G信号出现问题或4G网络无覆盖时，手机就会自动切换到3G或者2G信号。
4.请检查设置：“设置>更多>移动网络>首选网络类型”，选择了3G/2G模式，若是，请更换成4G/3G/2G模式。
>> 华为荣耀畅玩5C 可以两张都插电信吗？副卡支持3G 4G 网络
客服258，不支持同时使用两张电信卡。荣耀畅玩5C主卡支持，移动/联通/电信/4G/3G/2G，副卡支持移动/联通/电信/2G。不支持使用电信3G，
>> 华为荣耀7i 请问一下我买个2GB+16能否拓展插SD卡，能用多大的内存卡，另外3GB+32和这个有什么区别？对机子的运行速度有影响吗？
客服156，荣耀7i手机同时只能插两张卡的，当您插入两张手机卡之后是不能再插内存卡，当您插入一张手机卡和一张内存卡之后，不能再插手机卡的。
2G+16G支持存储卡类型支持microSD卡，最大支持扩展为32GB，内存卡对机子的运行速度没有影响的。
荣耀7i手机3G+32G版，为全网通版手机，2G+16G版分别为移动版、电信版、双4G版。
全网通版和普通版的主要区别在于支持的网络制式不同和机身内存不同。
>> 华为荣耀V8 你好，我买全网通，联通，移动能不能同时享受4g业务
客服156，全网通版不支持移动和联通卡同时使用4G网，支持切换主副卡来使用两张卡的4G网。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 你好 我买的是移动联通4g 请问我应该将联通卡装上卡槽还是下卡槽
客服140，上下卡槽都可以使用，因为是双4G版本的，两个卡槽都可以分别支持移动联通的卡使用。
SIM卡类型
卡1（上卡槽）：Micro SIM卡
卡2（下卡槽）：Nano 卡和MicroSD
>> 华为荣耀畅玩4保护壳 这个非电信版的不能用电信卡么
客服02：是的哦，全网通是可以使用电信卡的，
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 这款不是双4G吗？怎么还要指定卡槽使用4G
副卡是否可以上网：没有主副卡之分，同时只能有一张卡上网，
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 移动4G版的，联通3G卡可以使用吗？联通3G网络可以使用吗
这款手机暂时不支持联通3G网络，可以使用联通2G网络，
>> 华为荣耀畅玩5C 移动4g版支持移动3g老卡么？
客服140，可以支持，前提您的卡的大小和制式是符合手机使用的。
1.SIM卡类型 卡1（内卡槽）：Nano SIM卡
卡2（外卡槽）：Nano SIM卡和MicroSD卡二选一
2.主卡支持移动4G/3G/2G，副卡支持移动联通2G。
>> 华为畅享5S 买的移动联通电信4g手机，安上联通卡不能用4g网这是怎么回事
客服200：
全网通支持联通4G，
1.请确认是否使用的开通了4G流量的SIM卡，且手机开启了4G开关。
2.请确认SIM卡是否为自行裁剪的卡，剪的SIM卡有时候会出现信号问题导致使用不了4G，建议到营业厅更换标准SIM卡。
3.目前国内4G网络还在建设中，部分地区没有4G信号或者4G信号很差。当4G信号出现问题或4G网络无覆盖时，手机就会自动切换到3G或者2G信号。
4.请确保使用的是4G的卡，并且各运营商支持的4G频段不一样，联通手机不能使用移动的4G网络，移动不能使用联通的4G网络。
5.请检查设置：“设置>更多>移动网络>首选网络类型”，选择了3G/2G模式，若是，请更换成4G/3G/2G模式。
