建议您将手机升级至最新版本再次尝试。小米手机中一般都自带两套输入法：谷歌拼音输入法、百度输入法小米版，可尝试在设置--其他高级设置 → 语言和输入法→默认输入法；切换到另外一个输入法使用查看是否正常。如果还是无法使用可将手机备份数据后恢复出厂设置。
>> 小米红米Note3 你好，我是5月份买的这款手机，现在设置的图像锁解不开，而且等到下次解锁要等2个小时，每次解都解不开，请问怎么解锁
忘记密码后，可按照以下方案清除锁屏密码：因为清除锁屏密码会造成您个人数据的丢失，所以在操作前优先建议您备份数据：1、 如开启了云服务可在https://i.mi.com/确认数据是否同步到云端。2.如果您手机系统版本在安卓6.0以下，可尝试连接小米手机助手备份数据。备份数据后可通过下面方法清除密码： ① 安卓版本在6.0以下的手机在关机状态下使用”电源键+音量上”进入恢复模式连接小米手机助手刷机；② 如果手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机。若是无法解决，可联系我们客服申请售后检测。
>> 诺亚信（NOAIN）T168 你好我在你们家买的这款手机 电板装上去哪个后盖盖不上
给您带来的不便敬请谅解，具体是什么原因麻烦您咨询我们的厂家客服为您解答，感谢您对我们的支持
>> 小米小米Max 请问一下，我上半年买的这款手机被偷了，怎么办？
如您手机之前绑定小米账号，开启云服务，并开启了查找手机的功能。您可登陆小米云服务，定位手机测试。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米红米3 你好，8月中旬买的手机，视频聊天的时候为什么前面摄像头的画面是黑的？切换到后面就不会？用前置摄像头拍照也没问题。但是聊天的时候，画面一片黑，放在灯光下，也只能看到一个小小的亮光……
对于您反馈的问题，您可尝试按照以下方式解决：1.使用前置相机录制视频查看是否正常；2.若与朋友视频聊天，看到的对方为黑屏，您可尝试跟多个朋友视频查看，排查是否为朋友端异常所致；3.卸载重装该软件、下载不同的同功能软件视频查看是否都有异常；4.若手机之前可正常使用，也可备份手机数据恢复出厂设置后使用查看。若仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米小米Note 你好，我只想买电信版，不想多花100买全网通。。麻烦你告诉我一下小米note 电信版的链接。
抱歉小米note无单独电信版，在售的有双网通版和全网通版。如使用电信卡，需购买全网通版本；如使用移动或联通卡，建议购买双网通版。
>> 小米L65M5-AA 你好系统跟我去年买的60寸不一样，感觉很复杂，能设置回60寸那个系统吗
为了系统正常使用，不能降级刷机系统，如在后期使用过程中，有疑问，您可等待后期系统更新完善。工程师会不断完善系统。
>> 小米小米5S 你好我前两天买的小米5s手机 用了两天挺好的今天突然微信来消息不提醒了，图标也没有提示，打开微信，就是在未读消息有个圆点。手机设置都开启了，微信通知功能也开启了。是什么原因。
您可尝试重启手机，或者升级该app软件到最新版本，也可以尝试卸载后，重新下载安装使用查看下。如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米小米5S 你好，我在这买了部小米5s怎么有时看微信视屏会没有声音的？是喇叭问题吗？还有视屏时不时不清楚，在其他手机就不会出现这样问题的？
如您是进入个人朋友圈中心查看小视频是没有声音的，此为微信软件功能问题，若是您需要听到声音，建议首先点击评论，然后再次查看视频即可。若是朋友圈所有的视频均没有声音，可进入设置-其他应用管理-微信-清除数据之后进行使用，也可备份您的手机数据，恢复出厂之后进行使用，如有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米小米移动电源 10000mAh 高配版 你好，我11.11买的这款充电宝，现在冲不进去电了，怎么办？
您可以尝试更换其他数据线、手机或充电器看能否帮您解决问题。若问题始终无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服请售后工程师帮您进行检测。
