手环是IP68级防水防尘产品，具有生活防水防尘能力。洗手、下雨、冷水淋浴、洗车时可正常使用。但是在跳水、潜水时请勿使用。
由于游泳场景比较复杂，并且手环暂不支持游泳算法，因此游泳时建议您不要佩戴手环。
说明：
请避免手环接触海水，以防腐蚀手环。
>> 华为荣耀手环zero 请问Zero SS的防水等级也是IP68吗？充电的触电沾水后充电会短路吗？
客服187， 荣耀手环zero ss版的防护等级：IP68防尘防水，其中真皮表带是不可以沾水的，不管是去游泳或是洗浴、雨天等长时间接触水，或是长期的汗水浸沤，会使表带发霉变味，造成表带硬化、异味、变形和裂纹等问题，因此提醒您在日常佩戴使用中要注意保养；充电前请擦干充电口。
>> 好易贴华为荣耀8 你好，想问这钢化膜适合是多大屏幕的？
您好，我们的膜都是真机开模的，这个荣耀8的屏幕是5.2英寸，我们的膜也是这么大的哦
>> KOOLIFE华为荣耀6plus 您好 我想问下这个荣耀6和荣耀6pius一样吗
荣耀6是属于5英寸，荣耀6plus是属于5.5英寸，所以钢化膜无法通用，这款钢化膜属于是荣耀6plus的。
>> 华为荣耀WiFi穿墙宝 想问下穿墙宝里面的WIFI宝 能连5G信号吗 还是只能连接2.4G的？
客服156：这款电力猫传输频段支持2.4GHz的。
>> 华为荣耀盒子Pro 我想问下，下载第三方软件看电视直播，视频节目是高清的吗？
视频的清晰度是由应用软件和片源决定的，我们的盒子最大可以支持4K视频播放。
>> 华为荣耀盒子voice 我想问一下索尼KDL-40r380d的电视机可以用这个盒子吗？会有不匹配的情况吗？
盒子对电视机品牌和型号无特别限制。电视机只要有 HDMI 接口且 HDMI 接口符合行业标准就可以连接盒子，观看节目。
说明：
如果电视机HDMI 接口支持的是 HDMI1.3协议，少部分可能会出现不兼容。盒子支持HDMI1.4协议。
>> 华为荣耀盒子Pro 我想问下，电视是三星的，网络是电信的，都可以看的吧，是不是直接安装后，也是照样可以看电影那些之类的
对电视机品牌和型号无特别限制。电视机只要有 HDMI1.4 接口和 CVBS L/R 接口，就可以连接盒子，观看节目。
>> 华为荣耀盒子Pro 我想问一下，我买完盒子用了1个月了，为什么现在会有时产生自动跳台的情况？
该问题可能为第三方应用直播源有问题，如当前源有问题，则会直接跳到下一个源或者下一个频道，建议选择盒子自带的片源或其他的第三方直播应用进行观看。
>> 华为荣耀盒子Pro 我想问下可以安装第三方软件吗？比如说当贝市场，悟空tv，全聚合，等等！！！
客服140，盒子预置应用商城。您可以在“应用 > 应用市场”中找到喜欢的应用并安装至盒子。您还可以自行安装第三方应用，如：第三方电视直播应用。安装方式如下。请注意需下载适用于电视端的第三方应用。
