建议您尝试使用其他材质鼠标垫或在平整桌面上尝试看能否正常使用，
>> 雷柏1075P 您好！买了这个鼠标，现在能点击不能动，请求为什么，谢谢，请尽快帮忙处理，谢谢
建议您咨询雷柏在线客服以便为您准确判断产品问题，
>> 双飞燕V5M 请问为什么我的V5鼠标，一从鼠标垫上拿起来就鼠标光标就定住不会动了，要动好久才能动，总之一拿起来放下去就动不了了
若您将备用脚垫加贴到了鼠标下面，有可能出现上述现象；提醒：鼠标在出厂的时候已经贴好了脚垫可以正常使用。备用脚垫是供脚垫磨损之后补贴用的，
>> 雷柏M218 你好，买回的鼠标用不起，包装又丢了，怎么处理？
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏3500P 请问接头可以装在鼠标上吗？
可以的，接收器可以安装在鼠标里面。
>> 雷柏M350 请问 Nano 接收器是同型号鼠标通用的吗?还是一个鼠标配对一个接收器呢？
我司的接收器都是配对好的，并不是每一款鼠标都能配对的，
>> 雷柏M310 我刚买了个鼠标不好用怎么办
建议您咨询雷柏厂家客服以便为您准确判断产品问题，
>> 雷柏3500P 请问粉色的那款鼠标是光面的还是磨砂面的？
采用的是砂纹漆。
>> 雷柏M350 我才买的这个鼠标，我想知道低电量指示到底是在打开开关的时候红光闪烁还是在移动鼠标时红光闪烁？
当产品电量不足时您使用产品，指示灯即会闪烁，
>> 雷柏M218 买两个鼠标在家里的电脑上一个电脑用一个，会不会出现互相干扰
距离远一些使用，干扰是很小的。
