U盘出现写保护情况主要因为部分电脑中系统工具软件甚至是病毒修改了注册表，或者其他软件异常导致U盘软件出现了异常，导致了U盘出现逻辑错误，另外一些不正当的操作也会造成的U盘数据错误无法进行二次更改。建议在使用U盘的过程中先点击退出U盘后再拔出U盘。遇到该现象请及时联系客服处理，感谢您对台电的支持！祝您生活愉快。
>> 台电乐存（NCX) u盘插入后显示图标，就是读不出来，点击后提示请将磁盘插入“可移动磁盘（I：）”
建议您到台电官网下载U盘修复工具修复就可以。
>> 台电乐存（NCX) 我今天买到的产品怎么就突然16G在电脑上显示只有2.9G啊？
1、如果您设置了加密分区，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量试试；2、从台电官网下载U盘修复工具试试。如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电乐存（NCX) U盘插电脑上怎么没反应啊
建议您到台电官网下载U盘修复工具修复解决，有任何的问题也可以咨询技术支持热线020-38731788。
>> 台电乐存（NCX) 能用在电视上吗？
得看您的电视支持什么格式的U盘，乐存16G U盘有NTFS和FAT32两个格式，可切换这两个不同的格式。如果设备不支持这两种格式则不能使用。
>> 台电乐存（NCX) 传输速度也太慢了点吧
乐存系列U盘为USB 2.0接口。最大写入速度为6M/s；最大读取速度为25M/s。实际使用中，有很多情况会影响到U盘的具体速度的，例如电脑配置，接口类型等。另外，传输速度还跟存储的内容有关，传输单个大文件内容速度比传输多个零散小文件时的速度要快，具体请与实际使用为准。
>> 台电乐存（NCX) 这款是手机和电脑双头的还是只能选择其中一个？
乐存是UDP盘，是只有一个接口的，可以直接在电脑中使用，如要在手机使用，需要外接OTG线。灵耀、灵巧、灵动是手机U盘，是双接口的。手机U盘是有专门的针对手机的接口，大多是双接口设计，也就是可以在手机、电脑、平板中使用；而普通U盘是只有一个USB接口，是只能在电脑中使用，如要在其他地方使用，是需要再另外一根线链接的呢。
>> 台电乐存（NCX) 支持制作启动盘嘛？
台电U盘支持制作系统启动盘。
>> 台电乐存（NCX) U盘是什么格式的
乐存U盘默认格式为fat32。
>> 台电乐存（NCX) 自带有win10系统的U盘加密软件吗？
台电U盘加密大师可支持在win10系统下进行使用。
