请在电脑上打开圆刚录制软件，在声音设置里勾选麦克风就可以同时录制您的电脑麦克风声音。
>> 圆刚GL510E 你好我买这张采集卡不是为了录制视频，只是想电脑能接xbox玩游戏，但是我电脑分辨率是5760x1080的三连屏，我不需要录制只需要采集画面，请问兼容的了吗
最好不要将录像卡这样使用，虽然可以通过HDMI线把游戏视频转移到电脑上面显示，但是在电脑上显示出来是在一个软件内，是一个带窗口模式，比较影响您游戏感受的。
>> 铭瑄MS-BT1900四核 你好，这款主板为什么不认讯景8800显卡，我试过换其他显卡都正常点亮，就8800讯景一直黑屏，显卡也是好的茶其他机器也正常，请给与指导，谢谢。
1、请检查供电是否足够，2、J1900只支持PCI-E x16的8X MODE,有些显卡没有向下兼容模式，可能不能正常使用，
>> 圆刚GL310 您好！请问这款圆刚GL310录制盒可以接北京的歌华高清机顶盒来录制高清电视节目吗？请赐教，谢谢！
请先检查下您的机顶盒上面有没有HDMI接口，如果没有是不能录制的。
>> 圆刚GL310 您好 请问如何连接iPhon6 和 iPad mini 2 ？
采集卡本身不能录制IPHON，您需要准备转接头。并且因为所有iphon内容都是带HDCP版权保护的，圆刚采集卡本身不能录制HDCP保护内容。
>> 圆刚GL310 直播串流的时候画面不清楚有马赛克如何去解决？
如果采集完全正常的话，建议您降低一下帧数。也可以在工作时间拨打圆刚技术热线咨询。
>> 圆刚GL310 请问圆刚GL310如何用PS4直播？
请先安装好驱动再将PS4的HDMI信号连接在圆刚HDMI-IN接口，圆刚HDMI-OUT接口连接到您平时玩PS4的显示器上，然后将圆刚使用USB线连接在电脑上，并在电脑上打开直播软件即可。
>> 圆刚GL310 不能直接录制PS4，说受版权保护。。。另外最主要的问题是AVerMediaREcentral软件每隔十几分钟就会出错关闭，系统是WIN10 USB3.0 2.0接口都试过，隔一段时间软件就关闭
圆刚所以采集卡都不能录制有版权保护的信号（知识产权问题，可在百度搜HDCP保护相关解决办法），原来的软件和驱动是不支持WIN10系统的，您可以在官网下载最新的支持WIN10软件试试，也不能排除软件兼容问题。
>> 圆刚GL310 您好，圆刚（AVerMedia）GL310 这款带包装后多重？请帮忙称下，谢谢！
原包装在200克左右，一般是塑料袋包装，所以应该差不多是这个重量。
>> 圆刚GL310 当前计算机下，预览窗口不会显示画面怎么解决
请检查自带软件是否侦测到采集卡，或者咨询在线我们客服。
