请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：点击以下链接http://www.epson.com.cn/Apps/tech_support/index.aspx，进入爱普生官方网站，
滑动到中间位置，最左方，点击“工程师在线”实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五8：30-18：00）
>> 华为WS550 你好，为什么我的路由器设置时提示成功，但手机诊断说没有链接到互联网，我该怎么办？
客服200，建议您按此方法进行设置：
通过电脑设置
1l 连接线缆：先用一根网线连接路由器的蓝色网口和因特网（如宽带猫、光猫等）；再用另一根网线连接路由器的黄色网口和电脑；连接电源。
2l 设置上网： 电脑浏览器访问任意网址或“192.168.3.1”，即可自动跳转到上网向导。路由器会自动检测您的上网环境。跟随向导指引(以宽带账号上网PPPoE为例)，先输入宽带上网账号和密码，然后自定义一个Wi-Fi名称和密码即可完成上网设置。
3l 其它设备上网：其它电脑、机顶盒等有线设备，直接用网线连接到路由器的黄色LAN接口即可上网；手机、平板电脑、笔记本电脑等无线设备，连接在第2步中设置的Wi-Fi即可上网。
注：WS550登录没有用户名，登录密码默认为Wi-Fi密码。
>> 惠普Deskjet 4538 惠普Deskjet4538 打印一体机，打印照片时提示“建议采用colorlok纸张,以获取最佳打印效果”，使用的相片纸是惠普180g的相片纸，又试了柯达的200g的相片纸，都拒绝打印，什么原因？
建议咨询售后工程师的（4008856616），工程师会竭尽所能帮您解决的。
>> 施乐A4 请问我使用这款打印纸，使用惠普（HP） LaserJet Pro 1025 彩色激光打印机，在打印设置时选择纸张/质量时选择那种纸张能匹配呢？为何我打印出来的图片会出现偏色或者颜色不均的现象。
选择非涂层纸/高克重纸/。如果有偏色也许是图片的分辨率的问题。也可以咨询HP的电话寻求技术咨询。
>> 联想IdeaCentre C560 更改个性化设置时提示需要激活win10,请问如何操作？需要激活码吗？
机器预装正版win10，不需要激活码的，建议您开机联网然后重启试试的，您也可以拨打4009908888咨询技术指导的，
>> 佳能MG2980 照片布局打印2寸证件照时提示：“在当前设置的打印机上无法打印此数据。要打印，更换为支持此数据设置的纸张尺寸的打印机。”这是为什么？
MG2980打印照片时请您在打印机驱动中进行纸张大小的设置，将纸张类型选择为照片纸张。如果操作没有问题依旧报错，请您拨打佳能热线电话4006222666带领您在线操作。
>> 爱普生L310 250克铜板纸可以打印吗，
爱普生L310是摩擦弯曲进纸的，我们可以保证的是能正常打印普通的A4复印纸和爱普生照片纸。您说的纸张我们无法确定硬度厚度光滑度，所以无法保证一定可以打印。感谢您对爱普生产品的支持，祝您使用愉快~
>> 爱普生L455 使用Kodak 4R 6寸 230g/平米 柯达高光面照片纸打印照片时，一直显示卡纸，无法进纸，是打印机还是纸张原因，怎么解决处理？
爱普生L455墨仓式喷墨打印机是摩擦弯曲进纸的，我们可以保证的是能正常打印普通的A4复印纸和爱普生照片纸。使用过程中遇到任何问题，可以咨询来咨询我们的。点击以下链接 http://www.epson.com.cn ，进入爱普生官方网站--服务支持--工程师在线，您可与爱普生工程师实时交流，及时为您解决问题。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周日8：30-22：00）。感谢您对爱普生产品的支持，祝您使用愉快~
>> 惠普CP5225 请问，这一款打印机，A3 和A4的纸能同时放在纸盒里，自动根据打印设置取纸吗？
纸盒1中设置纸张类型为：任意类型；纸张大小为：任意大小，就可以自动根据打印设置取纸了，以下是具体的设置方法：
在打印机上按菜单键进入打印机的菜单：系统设置-纸张设置-纸盒1-纸张类型：任意类型；纸张大小：任意大小
纸盒2中设置的方法（纸盒2中要根据纸盒中放置的纸张大小，然后在打印机面板上设置相应大小的纸张）：
在打印机上按菜单键进入打印机的菜单：系统设置-纸张设置-纸盒2-纸张类型：普通；纸张大小：A4或是A3
以上是在打印机面板上设置的方法，设置好后，在打印的文档中页面设置选择A4或是A3纸张打印就可以了。，
>> 惠普DeskJet 1111 今天通过你们新购一台HP Deskjet 1111喷墨打印机，打印照片时，为什么打印出来的全是黑白照片，请问这是什么原因？
该款打印机为彩色喷墨打印机，请您确认是否正确安装了彩色墨盒，并请查看您的打印设置是否选择了灰度打印。
