关于产品使用问题，您可以拨打苏泊尔全国售后热线400-8899-717接通转3 让专业师傅帮您指导下哦，
>> 苏泊尔QB301 煤气灶为什么又时候打的着火有时候又打不着是什么原因呢？
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>> 苏泊尔QB616 这个煤气灶没有电的时候,能打着火吗？
616如果停电的情况下，无法连接wifi，但是灶具是可以用打火机打着，还有网上或者市面上卖的那种燃气灶专用的点火器打着的。
>> 苏泊尔QB301 煤气灶中间黄火怎么解决？还有火不稳定，有一团火要向外边跳出来一样有碰碰碰的声音
调节一下灶具底部的风门片哦，在旋钮打开的状态下，左右拨动，一边调节一边观察，如果还是没有改善的话请拨打4008899717 接通后转3 让我们的专业售后师傅给您电话指导下
>> 苏泊尔QB301 你好，这种煤气灶在使用中是否会产生黑烟附在锅的外层，锅的外层都是黑灰很脏的。
1、炉具的风门没调好,氧气不足,燃烧不充分,火焰偏红或黄,熏黑锅底.解决：调接风门,（炉具底部）
2、炉头长时间没清理,有脏物,会引起红火、黄火,熏黑锅底.
3、如果用的是液化气，液化气本身杂质多 燃烧不充分也会出现黑锅底的情况，避免不了的。
>> ThinkPadX1 Carbon 你好，请问我买的两台电脑，都是在打字过程中光标乱跑，是为什么，有时候打的东西还跟实际输入的不一样，光标有时候就往前跑到之前打的字中间了，导致输入的东西就会打乱了，是怎么回事？
您是使用笔记本键盘打字的吗，建议您禁用触控板，打字的过程中有可能手碰触触控板导致光标的移动。
>> 苏泊尔QB301 这款和QS305有什么不同？
QS305是不锈钢材质 QB301是钢化玻璃材质
>> 苏泊尔QB301 售后怎么办
商品有保修服务，全国联保，有售后问及时联系苏泊尔在线客服或者是拨打苏泊尔售后电话400-889-9717.
>> 苏泊尔QB301 安裝还要费用吗？
灶具提供的是调试服务，师傅上门只负责连接燃气管，调试火源，不包含嵌入式灶台开孔或者扩孔（标配外的配件需用户自备），站点20公里内可以免费上门，超出20公里会收取相应的远程上门费，具体有无超区可以联系苏泊尔全国售后4008899717转3确认，
>> 苏泊尔QB301 你好，衣请问打着后，火红色，也有蓝色，属于正常现象吗
红火现象通常由以下原因引起：1.当燃烧气体内水分较多或含有的杂质过多时，会使火焰的颜色呈现红色。2.当风门调节位置不佳，燃烧不充分也可能出现此种情况，这时，只需调节风门改变空气和燃气混合的比例即可。 3，火孔被脏污堵塞时也会出现红火情况，需根据使用情况及时清理火孔。您可以先自行排查，如有需要也可以拨打苏泊尔售后全国电话4008899717转3，
