建议您在使用过程中确认手机所连接的路由器网络是否正常；并通过重新开启关闭WLAN开关的方式或删除已连接的WiFi重新连接尝试解决。
>> 风云客compass 首次充电充多久，刚买回来就充电吗，为什么充电它不亮，直接用数据线接到哪个充电口就行了吗？
直接链接相机可充电，刚买回来的相机是有蓄电的，充电满之后指示灯就会灭了。
>> 力博得I2声波电动牙刷 你好，这款说明书怎么写的要放电，不是锂电池么？刚买回来使用到亮红灯就可以充电了吧
我们的商品出厂后会有部分余电，所以放电指的先把余电用完再进行充电哦！刚买回来的要把余电用完再充电，电量低的时候会持续震动3下提醒您的呢。
>> 小米红米Note 请问为什么刚买回来信号这么差的，而且照想反映好慢慢，是什么原因?
建议您查看别的手机信号，如果信号不好，建议您到当地售后查看具体原因，
>> 小米红米Note 这款是不是移动的和电信的都可以用
可以支持移动和联通卡，不支持电信卡，
>> 小米红米3S 你好，我刚买回来，微信视频聊天，视频不清晰，非常模糊，而且有很大杂音是怎么回事
您可重启手机使用前置摄像头拍照查看是否清晰，若拍照正常，说明硬件本身不存在问题。由于高清视频通话对网络环境要求非常高，在使用三方应用进行视频通话的时候，应用会对视频的分辨率与画质进行压缩，以保证视频通话的流畅度，通常在网络环境较差的情况下，视频压缩的程度会更高，画质和通话质量也会相对较差，为正常现象。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米7.9英寸平板电脑 为什么我刚买回来运行一两个软件有时候就很卡 桌面无响应
如频繁出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米小米5 您好，触屏很不灵敏刚买回来就是这样
手机触摸失灵或不准，如屏幕部分可操作，可根据下面方法进行校准：1、进入手机拨号界面输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式，上下滑动选择进入“触摸屏测试”，查看是否可顺利通过测试；2.长按手机开机键10秒，强制重启手机后，查看是否可正常使用；3.若手机可操作，您可尝试更新手机系统版本至最新后使用查看；4.若手机之前可正常使用，您也可尝试备份手机数据恢复出厂设置使用查看。仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米路由器mini（白） 路由器连接不上网络，我网线是联通的，路由器是刚买回来的
建议检查外网是否正常，是否可以直接连接上网。若可以，您可进入小米路由器管理页面--路由器设置--上网设置--输入宽带账号密码测试。如有其它疑问，您可致电4001005678咨询小米厂家技术支持。
>> 小米小米智能手环 刚买回来充电没有反应，怎么回事？
小米手环标配带有一根USB充电线，取下手环上的主体，将两个带有镀金触点的一端插入充电线的凹槽即可充电，充电时可以使用电脑的5V 500mA USB接口，也可以使用电压为5V，电流在1A或2A的手机充电器进行充电，若是充电指示灯无法亮起，建议申请售后检测即可。
