您可尝试更换网络环境，查看是否网络存在异常，若是其他网络依旧无法连接，建议您尝试备份数据后恢复出厂设置，若仍不能使用，您可以尽快联系我们热线客服400-606-5500或者电脑登陆我们，点击页面右上角“客户服务”-“在线客服”反馈客服处理。
>> 小米红米Note3 手机连不上wifi
如wifi连接不稳定，而其他设备连接正常，您可重启手机后再行连接测试。如依然如此，可尝试备份数据后恢复出厂设置来进行解决。按照下面方法：桌面>>设置>>其他高级设置>>备份与重置>>本地备份>>新建备份，设置>>其他高级设置>>备份与重置>>恢复出厂设置（勾选删除应用程序，不勾选格式化sd卡）。
>> 小米红米 Pro 手机支持双频wifi吗？
不支持，红米pro手机不支持5GHz WIFI。支持802.11b/g/n。
>> 小米红米 Pro 手机支持双频wifi吗？。支持5Gwifi吗？
不支持。该款红米Pro手机支持2.4G的wifi，不支持5G，您可详细查看产品参数，根据您的需要选购。
>> 小米红米 Pro 请问为什么连上wifi以后很慢，同一款手机，另一个就很快。
网络速度与网络环境及所处位置、资源情况等都有关，如您连接的wifi不稳定或网速较慢，或者与热点距离较远，可能会下载比较慢。且有部分下载的资源本身服务器的带宽是有限的，所以哪怕是您的网络非常流畅，也会有下载慢的情况。您可在同一网络环境下，在同一位置，下载同样的资源，与其他无线设备进行对比，如差别明显，可升级最新版本系统来尝试解决：设置-关于手机-系统更新，检测更新尝试解决。
>> 小米红米 Pro 怎么新手机连上wifi却上不了网
如wifi连接不上，显示已保存，而其他设备连接正常，您可进入WLAN设置中，点击wifi名称后面的小箭头标志，选择删除网络，然后重启手机后再行搜索网络连接测试。如依然如此，可尝试备份数据后恢复出厂设置来进行解决。按照下面方法：桌面>>设置>>其他高级设置>>备份与重置>>本地备份>>新建备份，设置>>其他高级设置>>备份与重置>>恢复出厂设置（勾选删除应用程序，不勾选格式化sd卡）。
>> 小米红米3 怎么连不上WiFi
如wifi连接不上，显示已保存，而其他设备连接正常，您可进入WLAN设置中，点击wifi名称后面的小箭头标志，选择删除网络，然后重启手机后再行搜索网络连接测试。
>> 小米红米Note3 手机连不上无线
如wifi无法连接，首先判断其他设备连接是否正常，如仅有该手机出现：1.进入WLAN设置中，点击wifi名称后面的小箭头标志，选择删除网络，然后重启手机后再行搜索网络连接测试。2.进入路由器管理后台，排查是否将该手机加入黑名单限制了手机的网络访问。如仍有疑问，可再次留言咨询。
>> 小米红米Note3 手机怎么退出上网一段时间，无线连接会关闭，上网时还要再把无线手动连呢？
您可关机重启手机测试。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米红米4 手机怎么放上暴风魔镜？
如果使用的话，建议您可确认该设备是否适配手机，建议您可联系该设备的客服人员进行咨询。
