海尔电热水器都是有海尔专利防电墙设计的，但安装环境我们是建议有地线的，更能保证您的用电安全，是否能安装建议您联系4006 999 999海尔售后师傅上门设计一下，
>> 海尔EC5001-GC 旧的热水器限制品牌吗，损坏的能换新吗
以旧换新规则：1.小厨宝不参加以旧换新，无论家中旧机是小厨宝还是新购买的小厨宝2.家中旧电热水器必须是40L以上有内胆 即热式的电热水器不参加，3.购买的新机器需由海尔售后服务人员上门安装且旧机需要安装师傅上门拆机。4.以旧换新不限品牌，安装师傅上门安装机器的时候给折旧的。
>> 海尔EC8003-V(U1) 该热水器支持苹果手机系统吗？
支持的哦，感谢您对海尔热水器产品的支持！
>> 海尔EC6001-GC 此款热水器是出水断电吗
不是的哦，我们海尔没有出水断电的热水器的哦。
>> 海尔EC6003-G6 我的热水器为什么没有遥控器，同一款热水器为什么别人就有我却没有？
可以联系海尔售后4006 999 999有专业售后人员给您处理的呢，
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>> 海尔EC8002-D 我家的热水器是简易的 可以折钱吗
以旧换新规则：1.小厨宝不参加以旧换新，无论家中旧机是小厨宝还是新购买的小厨宝2.家中旧电热水器必须有内胆 即热式的电热水器不参加，3.购买的新机器需由海尔售后服务人员上门安装且旧机需要安装师傅上门拆机。4.以旧换新不限品牌，安装师傅上门安装机器的时候给折旧的。
>> 海尔EC6001-SN2 这款热水器的电源线有多长
露出机器外面的是1.2米哦，
>> 海尔EC6001-SN2 这款热水器是16A插头还是10A插头？
这款机器10A的插座就可以的。
>> 海尔EC6001-SN2 太阳能和热水器的连接方法，太阳能如何上水？
是直接把旋钮调到太阳能就可以了哦，
>> 海尔EC6001-SN2 这款热水器是自带太阳能的吗？
不是的哦，是需要连接您家里的太阳能，
