产品的配件都是根据型号大小设计，一定要型号一致才能搭配使用的哦，如需要购买配件，请拨打天际售后服务中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 天际GSD-22F 你好！我买的此款炖盅为什么开水沸腾时，只是半边水沸腾？同时炖两杯绿豆汤，一个很好都炖软，一个还有绿豆？
隔水炖是整个发热盘加热，在加热盘底下有一个像C形状的加热棒，进行导热加热盘，所以看起来会像一半发热的现象。请放心使用，建议请试试看炖煮其它食材是否也会出现此类现象，也请及时联系厂家客服，或者拨打天际售后中心电话4007005007联系，以便为您确认产品具体情况，谢谢！
>> 天际DGD-32EBG 这款产品即四个小炖盅炖汤又想蒸饭该按什么键控制
选择套餐功能哦。
>> 天际DGD50-50CWD 这款产品可以隔水放炖盅下去炖吗？
不可以的哦。
>> 小熊DDZ-125TA 您好！请问外盖和炖盅的盖子是什么材质
炖盅的盖子是优质致密陶瓷，外盖是食品级塑料材质的，
>> 天际DGD50-50CWD 你好，请问如果放炖盅？要选什么功能
50CWD产品是电炖锅，是直接炖煮的，不支持搭配炖盅当做隔水炖进行操作使用哦！建议请看看天际隔水炖系列产品。
>> 天际GSD–W122B 您好，请问有（tonze）GSD-12D 1.2L的盖子吗？2013年买的这个型号的炖锅，盖子已经断裂了，有盖子卖或者换吗？
建议请拨打天际售后中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 天际GSD–W122B 您好，大瓷盆的盖子打碎了，能单独发一个吗
请拨打天际售后服务中心电话4007005007联系，可以购买到相应配件哦！
>> 天际GSD–W132B 您好，我想问一下，我按了甜品汤键的，煮的时候盖子老是喷水到外面，还喷到锅与电线的接口，是怎么回事？？
主机体外锅的水不能超过MAX线处哦，请查看是否加太多水了，
>> 天际DDZ-16BW 我买了天际DDZ一16B炖锅电炖盅1.6L太小想换大一点1.8或2L的怎么换？
请直接联系在线客服，
