死机的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机的发生。如果每次运行某一个程序都死机，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的死机情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 小米小米Max 为什么刚买回的手机老是会弹出一些垃圾网页
建议您将系统升级到最新版本，或备份您的手机数据，之后恢复出厂使用查看。如存在异常，您可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米Note3 为什么刚买来的手机连不上WIFI
关于您反馈的问题，建议您参考下面方法解决：1.建议您删除已保存的此SSID后，删除方法为：打开设置-WIFI，点击此WIFI名后面的箭头图标，选择“删除网络”，重新添加此SSID，建议使用系统自带输入法输入密码；2.建议您使用静态IP方式连接WiFi，操作方法：进入设置-WLAN-找到当前已连接的网络，点击后面的箭头标志进行网络设置，点击IP设置，选择静态手动输入IP地址，网关等信息；3.尝试重启路由器；4.建议您可尝试连接其它WIFI尝试，比如其它手机创建的便携式热点；如果还无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服帮助您申请售后服务。
>> 小米红米Note3 我上个月买的红米Note3有时会死机，然后像开机一样重启很久，什么原因。？
死机重启的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机重启的发生。如果每次运行某一个程序都死机，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的死机情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 360大神X7(8690) 怎么刚买来用起来老是卡机死机呢，是不是一定要加个内存卡
亲爱的大神，机身内存是16GB ，内存也是很大的哦，运行不流畅建议及时清理手机缓存和后台不使用的程序，增快运行速度减少内存空间占用，系统建议备份资料升级至最新版本后再观察使用，
>> 小米4 你好我想问一下我是去年十月八号买的手机现在上滑解锁失灵，老死机怎么弄，还有这款机型我刚买的时候系统是什么
如手机解锁失灵，建议检查手机触屏是否正常使用。如屏幕部分可操作，可根据下面方法进行校准：进入手机拨号界面输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式。上下滑动选择进入“触摸屏测试”，测试屏幕是否正常。如频繁出现卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。手机出厂批次不同，系统版本也是不同的。如使用中遇到问题，您可随时留言咨询。
>> 小米红米3S 不太好，老死机
手机内数据冲突往往是导致死机的主要原因，如果有安装第三方的安全类软件，比如杀毒类、优化类的，卸载一下，因为这类软件容易与安全中心产生功能冲突。如依然有此情况，可升级到最新版本系统后再进行观察。使用中若有什么疑问，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询。
>> 小米小米5S 今天刚买到，音量键，电源键特别松动，这正常吗请问，你们的有这个情况吗？
建议检查手机按键是否可以正常使用，操作是否灵敏。若是正常，您正常使用即可。若是松动较严重，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈，或者携带手机发票去到小米售后进行检测。
>> 小米小米5S Plus 刚买回来手机 用完电第一次充电需要充多久呢？
小米手机采用锂离子聚合物电池，可以做到随用随充，所以您收到手机后正常使用即可，无需进行繁琐的电池激活。
>> 小米小米5S 买回的手机运行内存跟实际的运行内存差别有多大？
该款手机运行内存为4G,其中系统会常驻占用1G左右，用以支持基本的信号、电话、系统桌面等服务。剩余的空间中，您后台运行的软件、缓存也会占用这部分空间，随使用情况的不同，可能会有变化，建议以实际情况为准。请您放心，该机搭载专门经过内存优化的MIUI系统，运行流畅，不易卡顿。
