这款机器预装有正版WIN10系统，建议您可以在官方售后服务站由技术人员为您维护下即可，希望可以帮到您。
>> 惠普ENVY Notebook 13-d025TU 刚买的惠普envy13 d025,为什么屏幕一直乱闪，并且提示显示驱动程序已停止响应，并且以恢复，可是还是一直乱啥，这是什么原因，该怎么解决？
出现此提示一般为显卡驱动问题，建议您重新安装显卡驱动，由于小惠无法看到机器具体的情况，使用中遇到问题您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普Envy13 这款电脑可以额外加内存吗？
此款电脑的内存型号为LPDDR3-1866，是集成在主板上的，是不能扩展内存的哦~希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普Envy13 这款电脑有几个USB接口？
此款电脑有三个USB接口。
>> 惠普Envy13 这款电脑可以使用触摸板吗
此款电脑是有触控板的，可以使用触摸板。
>> 惠普Envy13 这款电脑支持那些游戏呢？
这款机器的配置和性能是很不错的，游戏种类繁多，我们无法一一测试，建议您可以在游戏官网查询所支持的配置哦~
>> 惠普Envy13 这款电脑显卡是什么型号
机器采用i7-7500U处理器，核心显卡型号为Intel? HD Graphics 620~
>> 惠普Envy13 应用因系统兼容性不好，分辨率低怎么弄？
建议您首先调到最佳分辨率，部分软件因为系统缩放原因会导致字体模糊，您可以右键软件图标，选择属性，在兼容性里勾选高DPI时禁用显示缩放即可。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您具体指导。
>> 惠普Envy13 这款电脑显卡什么型号，集显多少？
这款机器标配为核心显卡，机器采用第七代英特尔酷睿i5-7200U处理器，搭载Intel HD Graphics 620核心显卡，显示性能十分强劲哦。快快入手吧~
>> 惠普Envy13 这款电脑重量是多少 说明里没有
这款机器净重为1.36kg起，因为机身配置不同机器整体的重量也是会有差别的，具体的净重以实际情况为准。
