新水壶都会有这样的问题的，亲用几次味道就会消散了，
>> 北欧欧慕NSH0801 壶里没水可以放在基座上吗（常温不保温状态），蓝灯一直亮着吗？
常温状态下，蓝灯通电状态下一直亮着的。
>> 北欧欧慕NSH0801 壶里没有水的时候可以插着电源放在底座上吗？
可以，选择常温档即可，别开开关，
>> 北欧欧慕NSH0801 请回复不锈钢内胆中是否有塑料或硅胶等材质，即便很小也请明确告知。谢谢。
壶内塑料蒸汽孔（食品级塑料）的位置位于最大容量标识的顶部，只要水不超过最高水位标识，是不会接触到水的，即使接触到水也不会产生对健康有害的物质，您可放心使用。，
>> 北欧欧慕NSH0801 http://www.nathome.cn/cn/home.asp这网站也不对啊 如果产品出现问题 找谁修呢
您好，感谢您购买北欧欧慕产品，如果产品出现质量问题您可以联系北欧售后，电话：400-089-3335 。
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>> 北欧欧慕NSH0801 110V电压可以使用吗？在国外用
110V电压不可以用，北欧欧慕此款产品是根据中国具体国情来设计的，在中国的电压标准是220V。
>> 北欧欧慕NSH0801 请问： 我是2014年买的水壶，现在水壶内底出现类似霉点，清洗后消失，但烧完水仍会出现？是什么问题？
此现象水烧水后形成的水垢，可以用除垢剂或白醋清洗 一下，另建议烧完水后，壶内的水不要全部倒干，留一点水在壶内。因为如果全部倒干的话，壶内发热盘的余热会将壶内的水珠烧干，从而产生水垢。
>> 北欧欧慕NSH0801 你好，为什么我烧了一次里面就有点像发霉似的小黑点儿呢？？？质量问题么？
并非产品质量问题，这种现象为水垢，也就是你刚烧完水就把水壶里的水倒完，而水壶的发热盘仍有余热将水壶内剩余的水滴蒸发完而形成的水垢。避免方法：您可以在烧开水后，倒水时在水壶多留一些水，就可以避免。清洗方法：使用白醋加水进行加热就可以去除。，
>> 北欧欧慕NSH0801 水开了,有点味,我刚用了一次,壶里怎么会斑点呀，别人说这材不是不锈刚的，那怎么办呀
水壶有斑点是正常的，因为我采用的是弧形加热管，您下次烧完水之后在壶底留一小部分水，避免壶底与空气直接接触就好，您可以用除垢剂放在水里，然后烧水，烧开之后倒掉，一擦就没了，
>> 北欧欧慕NSH0801 你好，设置到蜂蜜档位，水就只加热到50度就停止吗？还是加热沸腾后，冷却保温到50度？
请联系北欧客服电话4000893335！
