我们的机器是全国联保的，整机保修一年，主要部件（屏幕）保修三年。TCL全国统一售后热线：4008123456。
>> 米粒Campers 1.0 为什么我买的迷彩的那个，播放有延迟，1秒左右，很影响体验！除了听歌，什么都干不了！解释一下！！！
附近的无线信号干扰。蓝牙使用的是2.4g的频率，但还有很多无线通讯也使用这个频率，最大的干扰就是家用的wifi，wifi高速传输数据的时候，蓝牙就会受影响。如果看电影使用的是Wifi在线观看，这个故障很可能就是因为这个造成的。建议在路由器里把wifi频率换成5G的试试，
>> 雅兰仕AL-A8 刚买的，线路插好后主音响没有声音，手机黑屏了！只有个小音响能用这是什么情况？
是不是卫星箱接反了呢？
>> 睿因WL-UG35H5 我两天前买了这款产品，今天使用时屏幕频繁跳屏黑屏，伴有很多杂波条，这是产品原因么？
正常情况是不会有这种问题，首先看下你的驱动是否异常，相关设置是否正确。若还是存在问题，请在后台申请换新或是维修。
>> 飞利浦227E4LSB 买了三个月，一开始好好的，最近开机后黑屏，显示器灯是亮的，主机也有电，屏幕上面仔细看能依稀看到桌面上的文字，但是看不清，主机连接其他的显示器就能用，这是什么原因？
建议你换根线试试，
>> 神行者L700 你好，我前几天买的神行者L700，遇到固定测速时总是提示“黑屏”，请问这是什么原因？如何解决？
提示的语音是“前方有K频，嘀嘀嘀贩?”，不是“前方有黑屏，嘀嘀嘀贩?”，是表示检测到前方有流动测速信号，
>> KKTVK32J 你好，我在2015.11.27，在你们买了一台kktv,k32j.10核互联网安卓智能WIFI平板液晶电视，电视后面的所有连接端口都是坏的，维修人员上门确认了，并拆走
联系 400 880 0016 进行投诉。
>> CE-LINK1081 mac mini使用CE-LINK 1081转接DELL显示器的VGA, 刚插上时显示了画面, 后面就一直黑屏了!!!!! 无法使用.
重新插拔下接口试试，还是不行的话也可以联系我们的厂家客服解决哦。
>> 现代W280 我的是win7 32位系统 为什么插上去有检测到摄像头，但却是黑屏？ 是摄像头坏了还是哪里弄错了？ 刚买的，还没用过。
如果刚买的就黑屏的话可能是坏了，可以填写返修单联系我司售后处理。
>> 杰科BDP-G2803网络版 支持连接老式电视播放蓝光碟吗，还有支持连接老式电视和1.5T移动硬盘播放硬盘里本地视频吗，什么格式和分辨率
1.能支持连接老式电视播放蓝光碟。2.能够支持连接老式电视和1.5T移动硬盘播放硬盘里本地视频。3.最大支持蓝光1080P分辨率，支持的格式有Divx3/4/5/6，Divx ultra，Divx hd，rmvb，Avc hd，mpeg1/2/4，xvid，H.264、VC1，mpg，mov等视频格式；支持asf，3gp，mkv，vob，ogm，avi，m2ts，mpg等封装格式，可播放ISO封装文件（无导航功能）。
