先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 你好，我买的这款鼠标，但是按上打开没反应是咋回事？
建议您联系厂家客服哦，
>> 希捷STDR2000306 新买的这款硬盘插上电脑使用时有吱吱响声，是否正常！
硬盘在高速运转的情况下会有轻微震动，如果有吱吱的声音，建议您到希捷的官网下载检测软件检测一下，或者是拨打希捷售后服务电话：4008878790咨询下工程师。
>> 摩天手G52 我买的这款鼠标插上USB为什么用不了呀
使用前建议先看下说明书。若仍无法工作请联系客服。
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>> 达尔优机械师 你好，第一次买机械键盘，难道插在电脑上后还要下载什么才能用吗？
不是的亲~ 直接插上以后从起电脑就可以用的亲~
>> 富勒M65 你好！昨天买的这款鼠标今天到了，用后发现滑轮不能往上，不能上下拉动，怎么回事
抱歉，因还需要进一步了解，才能分析故障原因，请拨打400-882-8266富勒服务热线咨询处理。
>> 罗技M545 你好我才买的这款鼠标怎么出现吨卡？
鼠标使用不灵敏也和电脑的网速有一定的关系，建议查看电脑的网速是否正常，同时关闭鼠标开关后，重新开启试试看。
>> DMPD021 你好，我买的64G的 回来插到电脑上怎么总是显示 盘未被格式化，想现在格式化吗？ 我点不，没反应，点格式。出来格式不了。总之就是打不开，谁能告诉我一下是怎么回事？？18063107088
我们的技术人员会联系你解决问题.
>> 锐明LA220502 你好为什么我买的这个转接器插上没有声音
请问什么设备连什么设备？可在线联系客服了解详情！
>> 罗技M325 你好。我买了这款鼠标，感觉不太灵敏。怎么调。可以教我吗？ 邮箱365346336@qq.com
建议致电罗技售后咨询一下技术问题。
>> 双飞燕N-810FX 你好 怎么我买回来的双飞燕N810FX鼠标插上电脑 说什么设备安装不了 怎么弄啊
还请您联系售后咨询。
