请尝试重置路由器或检查路由器固件更新，或在周一~周日, 09:00-18:00之间，联系售后技术工程师排查，热线电话400-620-6655（按3或4选择相应的商品类型咨询即可转人工）。
>> 极路由HC5642 请问极卫星扩展的是2.4G信号，还是5g信号？
只能扩展2.4G信号。
>> 华硕RT-AC87U 此款路由器支持3G/4G网络吗，客户端可以通过网线上网吗，最大支持多少客户端同时上网？
请查看3G支持列表：http://event.asus.com/2009/networks/3gsupport
>> 普联TL-WDR5800 路由器的2.4G无线网络跟5G无线网络有什么区别？
目前广泛使用的是2.4GHz频段的信号，大部分路由器也是2.4GHz频段的。5GHz频段的信号环境比较纯净，受干扰少，速度更优；但大部分笔记本和手机不支持5G，只能搜到2.4G的信号；所以能否搜到5G信号还取决于无线客户端是否支持5G。
>> 水星MAC1200R 为什么我的2.4G信号正常，5G 信号很差，我查了手机是支持5G 频段的
如果环境中墙面、障碍物较多，对无线网络的信号衰减很大，可能会导致部分区域无线信号减弱、无线速率降低，甚至存在无线盲点等情况，建议您可以尝试调整一下路由器的摆放位置。
>> 友讯DIR-822 是不是把5G信号关闭，就是4根天线同时发射2.4G信号，开启5G就有2根天线发射2.4G信号，两个天线发射5G.
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>> TP-LINKTL-H69RT 为什么可以搜索到2.4G信号，而5G信号搜不到?我用华为P7手机。
若手机不支持5G信号连接，是无法搜索到的，建议与手机厂商确认。
>> 华硕RT-N56U 双频路由器是可以直接连电视么？ 不用再购买其他的辅助商品么？
双频路由器是指路由器支持2.4G和5G两种频段的网络模式，连接电视需要设置IPTV，具体请咨询运营商。
>> TP-LINKTL-TR961 2500 你好，这种路由器属于信号增强器吗？它和手机4g信号有区别吗？
该款产品是支持移动网络的4G无线数据终端，不同于手机4G信号，该款产品可以支持更多终端设备同时共享上网。
>> 极路由HC5642 我有极3路由器，2.4G 5G的无线都在用，请问极卫星支持哪个信号的扩展？？
极卫星可以扩展2.4G信号，并不能扩展5G信号。
