目前台电都不在附带加密软件了,目前加密软件在优化升级中。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好,请问这款U盘有工作指示灯么?
没有。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好,这一款U盘 支持 格式化成NTFS吗?谢谢
支持。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好我用32这 U 盘格式化几次怎么容量就变成2.8G了
建议您到台电官网下载U盘修复工具修复。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好?我刚买的32GU盘;加密时失败;之后内存空间变小;之后经过多次格式化;不知怎么了,进不了U盘‘我试过多次和多个USB端口;还去试过其它的电脑都是一样;我要求更换一条U盘’
并非减少了容量,减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后,显示的是公共区文件,通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少可通过设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化,恢复产品容量。如果问题仍不能解决,可联系台电客服解决。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好,我买的32G台电骑士3.0,插在3.0的USB接口上为什么传输速度只有20M/S?会是会原因?可以换吗?
U盘读写速度跟电脑运算速度及所传输的文件种类有关,在电脑空闲的时候传输速度比电脑运算繁忙的时候要快,同时,传输的单个大文件比传输多个小文件要快,建议用专业的软件检测,如果是产品质量问题,可联系售后客服。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好,我在广西桂林,我一个月前买了3个USB3.0的U 盘,有一个有问题了,请问去哪里更换新品?谢谢
请联系台电客服:020-38731788。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好,我刚买了个64GB怎么只有59GB啊!
这是因为容量计算算法上造成的误差硬件厂商是按照1MB=1000KB进行计算,而软件是按照1MB=1024KB进行计算的。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好,我在你家买的台电杀毒加密u盘,刚用就弄掉了我几份资料,后面拷贝就全是乱码了,怎么回事?

请从台电官网下载U盘修复工具试试,修复之前请先备份好数据。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好,我买了该usb在电脑上可以使用,但拿到车载导航就不能用的呢?一直显示加载中,是什么问题呢?有什么方法可以在车载导航上使用呢?
很抱歉给您带来不便,关于此问题,建议您拨打台电技术支持热线020-38731788
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好,这个U盘的外壳是不是金属的
是,骑士系列u盘是USB3.0高速u盘,是金属机身,帽盖是塑料的。