这款机器预装正版win10系统，是有自带系统还原出厂设置的，您可以按以下步骤恢复出厂设置：开始—设置，选择系统更新和安全这一选项，选择恢复，在重置此电脑下点击开始，然后可以选择恢复出厂模式之后开始恢复出厂。使用中遇到问题您也可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普E5Y53AA 黑色超值两支装是不是就是两个818，商品提示黑色单只适用D1668……，双支装就提示适用Deskjet F2418……这还有区别吗？黑色双支装不适合D1668用？
适用。适用机型：惠普 F2418/惠普 F2488/惠普 F4238/惠普 F4288/惠普 F4488/惠普 C4688/惠普 C4788/惠普 D1668/惠普 D2568/惠普 D2668/惠普 D5568/惠普 Envy 110 。
>> 得力DEH-388AT 得力的这款硒鼓和惠普1213nf激光打印机兼容吗，装上就能用吗？用时还需要注意什么？
此款硒鼓可以适用于惠普M1213nf，装上去即可使用的，
>> 惠普CC660AA 请问这个黑彩套装是否适合HP officejet J3500/J3600?
适用机型：惠普 Officejet J3608/惠普 J5508。
>> 惠普Deskjet 2131 墨水不会装 装不了
有关技术问题您可以致电8008206616（座机拨打）/4008856616（手机拨打）在线咨询惠普技术工程师。
>> 惠普DeskJet 1111 这个可以自己装碳粉？
此款是喷墨打印机，使用的是墨盒不是硒鼓，墨盒里面是墨水。惠普打印机是不支持加墨的呢，需要更换墨盒的，加墨造成的打印机质量问题及损坏是不保修的呢。会影响打印效果质量?堵塞墨盒?漏墨水?卡纸损坏机器的。
>> 惠普DeskJet 1111 没有光驱怎么装驱动
没有光驱，可以在惠普官网下载对应的驱动安装的。
>> 惠普CN045AA 惠普(HP) CN045AA 950XL 黑彩套装 里面一共是几个墨盒？
您购买的墨盒是四个装，
>> 惠普CN045AA 惠普(HP) CN045AA 950XL 黑彩套装适合HP Designjet 100 plus吗？
您的机器不支持此墨盒
>> 惠普HP15-be012TX 这个电脑要自己装系统吗？
此款电脑预装有正版win10系统，第一次开机解压系统就可以使用哦，省去了自己装系统的麻烦，欢迎选购使用。
