九阳产品选用的均为食品级材质，请放心使用哦，
>> 九阳K15-F626 第一次烧水就??很多斑点，而且壶身不防烫，很烫，壶口也烫，第一次烧水就把手烫了～还有，哪里有保温开关呀～谢谢回答！
此款双层杯体，支持短时间物理保温，没有保温开关的，烧水过程中发烫情况是正常的，九阳电水壶内胆采用304不锈钢，正常情况下不会出现锈迹，但是如果用户使用的水质呈现酸性可能会有锈斑，另外部分地区的水中含铁质较多，产生的水垢会显示黄红色，看起来会认为是锈斑；建议用白醋加水浸泡后清洗可以去除的哦，
>> 九阳JYK-40P01 是不是新的橡胶味很大
可以在清水中加入白醋，烧开除味，在清洗干净杯体烧水即可，
>> 九阳JYF-I50FS07 为什么有股塑料味，用了一次还是有味道
九阳产品选用的均为食品级材质，请放心使用哦，
>> 九阳JYK-17S08 第一次烧水……怎么滋滋啦啦的响呢？为什么
水壶烧水的声音主要来自二个方面：初期一个是壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上，气泡内气体振动产生的声音，水快要沸腾时，壶内产生大量气泡，上升到水面破裂引起空气振动产生较大的声音。属于正常现象可以放心使用的哦，
>> 九阳K15-F626 请问烧水过程中外面那层塑料会有味道么？
九阳产品选用的均为食品级材质，请放心使用哦，
>> 九阳JYK-17S08 什么烧水的时候我用电笔测到有电呢？很担心啊。。。。
您说的情况我们目前还没有遇到过，建议您联系我们九阳厂家客服，告知您的联系方式，会有我们专业的售后人员与您联系并帮您解答处理哦，
>> 九阳JYK-17C15 初次烧水声音很大是正常的吗？
水壶烧水的声音主要来自二个方面：初期一个是壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上，气泡内气体振动产生的声音，水快要沸腾时，壶内产生大量气泡，上升到水面破裂引起空气振动产生较大的声音。属于正常现象可以放心使用的哦，
>> 九阳JYK-17C15 水壶烧水后，有种味道，是什么原因？
九阳产品选用的均为食品级材质，请放心使用哦，您也可以用柠檬水烧一次水，味道会消失的哦，
>> 九阳JYK-13F05A 为什么烧水邮箱漏电的响声？
您说的情况我们还没有遇到过，建议您携带机器到就近的九阳授权维修网点进行检测哦，
