电脑有线连接路由器的 LAN口 进行上网，在测速时发现网速低于家中开通的带宽速率，可以从以下几点进行检查。
1、检查网线。如果路由器支持千兆网口，建议使用8芯的标准线序的网线进行连接，且确认水晶头是否压紧，排除松动接触不良现象。
2、请查看电脑和路由器之间连接后，网卡的协商速率是多少。如果是百兆网口路由器，那么应该协商的是百兆速率全双工；千兆网口路由器，按照目前一般电脑网卡配置，使用8芯网线都能协商到千兆速率，如果协商速率低于路由器所支持的速率，且使用的是标准线序的网线，请检查网卡驱动是否正常。
A、在有线连接到路由器的电脑上，单击桌面右下角的图标点击放大，选择“打开网络和共享中心”。
B、单击“更改适配器设置”。右键单击本地连接，选择“属性”。如下图，显示网卡名称为“Intel(R) 82579LM Gigabit Network Connection”，如果包含“Gigabit”则为千兆网卡。也可以在网络上查询该网卡型号查看是否支持千兆网速等，由于字数限制，详细信息建议您咨询厂家客服。
>> 华为荣耀盒子Pro 我家客厅没有电视，用的是投影。请问荣耀盒子pro可以连投影和功放吗？怎么连？
客服156,1、功放：可通过连接AV线来实现功放，请确认连接电视机的AV线为通用的一分三 AV 音视频线，荣耀盒子M321、华为盒子M330的专用AV音视频复合线，不适用于荣耀盒子Pro。
2、可以连接投影仪的，盒子有 HDMI 输出接口 ，带有 HDMI 输入接口的显示设备均可作为盒子的显示器。
电脑显示屏、投影仪等其它不带 HDMI 输入接口的显示设备，可通过相应的转换器（如： VGA 转 HDMI 转换器）与盒子连接。
（注：便携机自带的 HDMI 接口多为输出口，带 HDMI 输入接口的便携机较少。如果便携机带有 HDMI 接口，则也可以作为盒子显示屏。
如果转接器带有电源接口，使用时请将转接器接上电源。）
>> 华为荣耀盒子Pro 我家6M网线能用吗，最高看多少K
客服243，
网速不低于 4M 时能流畅的观看高清视频。但如果您想流畅的观看真 4K 视频，还需要另外满足如下条件：
1、电视机要求：电视机需要支持 4K（4K 电视机），才能享受到真正 4K 视频的震撼清晰度。非 4K 电视看 4K 视频只能达到电视机所能支持的最高清晰度（如：1080P，1080I，720P）。但是并不能达到真正 4K 视频的显示效果。
2、网络带宽要求：不低于 10M 网速，观看 4K 视频，网络需稳定且不能低于 10M。您可以进入“设置 > 网络测速”来检测您的网速是否符合要求，测速结果会告诉您当前的网络环境适合播放哪种清晰度的视频。
>> 华为荣耀盒子Pro 这盒子能用联通的宽带吗
可以的。
>> 华为荣耀盒子Pro 我家电视是清华同方Lc一32TL2900，能用这个机顶盒么
这款产品对电视机品牌和型号无特别限制。电视机只要有 HDMI1.4 接口和 CVBS L/R 接口，就可以连接盒子，观看节目。
>> 华为荣耀盒子Pro 路由器上移动硬盘共享视频资源，可以选音轨吗？
此款为华为荣耀盒子Pro，只要视频本身有多音轨就可以选择音轨。请使用盒子自带“媒体中心”播放该多音轨视频，在视频播放时，按遥控器菜单键，可以打开播放设置，在“音轨”设置选项选择设置即可。
>> 华为荣耀盒子Pro AV线 华为盒子可适用吗
此款是 华为荣耀盒子Pro原装AV线，华为盒子不适配的。
>> 华为荣耀盒子Pro AV线 小米盒子3s可以用吗
该款是华为荣耀盒子Pro原装AV线，支持荣耀盒子Pro，您的小米盒子具体适配的AV线，建议您咨询小米客服。
>> 华为荣耀盒子Pro 用手机投频时 一闪就退出来了 请问该如何处理
请确认您使用的手机机型。大部分华为/荣耀手机：已预置多屏互动，可以直接进行推屏。非华为的安卓手机没有多屏互动功能，您可以在盒子端进入“全部应用 > 应用市场”下载并安装“乐播投屏”。
请问您是在什么使用场景下出现的此问题，请详细描述，客服会全力为您解答。
>> 华为荣耀盒子Pro 请问和华为M330有什么区别呢？
客服243，
与华为盒子M330的差别如下：
荣耀盒子Pro具有语音识别功能，可以通过语音搜索节目，控制盒子等。华为盒子M330不支持。
荣耀盒子Pro音频接口没有SPDIF接口，采用的通用的一分三音视频AV线，用户可自行购买。华为盒子M330有SPDIF接口，采用华为专门规格的AV复合音视频线。
荣耀盒子Pro没有 microSD 卡槽，不支持microSD 卡接入。华为盒子M330有 microSD 卡槽，支持microSD 卡接入。
荣耀盒子Pro不支持 STB in接口。华为盒子M330支持 STB in接口，可以接入高清机顶盒。
荣耀盒子Pro的视频合作方是国广东方（CIBN）。华为盒子M330的是中央广银河（GITV）。两者视频内容有一定的差异。
荣耀盒子Pro为 Android 5.1 ，华为盒子M330为 Android 4.4 。
荣耀盒子Pro内存2GB、闪存8GB，华为盒子M330内存1GB、闪存4GB 。
荣耀盒子Pro支持DTS音效，华为盒子M330不支持。
