您可以尝试将故事机重置后更换一个网络，或者是离WiFi信号源近一些再尝试连接。若是存在故障无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 小米米兔智能故事机 按照说明连不上网络，又下载的智能家庭app，米小兔说网络已连接，但一用又说网络有点问题，请重新查看网络，怎么回事啊？
若使用微信客户端配置网络失败，您可尝试按照以下方式解决： 1检查使用的Wifi是否是2.4G，米兔智能故事机不支持5G Wifi。2确认手机、米兔智能故事机、路由器距离比较近，可靠近使用查看。3确认米兔智能故事机已经进入网络配置模式，耳灯黄色闪烁。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米米兔智能故事机 可以下载除了app上的歌曲吗？
米兔故事机音频资源不支持自由下载更新其他来源的音频，仅能通过客户端从服务器端下载进行更新，服务器资源会持续进行更新。
>> 小米米兔智能故事机 没有适配器，说明书上写的输入电流0.5A,能不能使用小米手机的适配器？
建议您选择5V ，500mA的充电器，如有疑问，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询。
>> 小米米兔智能故事机 请问适合多大的孩子使用，刚出生的孩子可以吗？
可以的，小米米兔智能故事机适用年龄为0-6岁。
>> 小米米兔智能故事机 无线网关闭再打开后，小米兔还需要重新连接吗
如果有该wifi记录的话，您可尝试开启小米米兔智能故事机，进行连接使用。
>> 小米米兔智能故事机 不能增大内存吗？
该款小米米兔智能故事机有内置内存卡，8GB的内存，您可放心购买使用。
>> 小米米兔智能故事机 有内置的故事、儿歌吗？还是要自己联网下？
米兔智能故事机有童话故事、欢乐儿歌、启蒙英语、国学经典四大分类。故事云端有更多的分类，比如根据年龄，播放场景，主播等分类。
>> 小米米兔智能故事机 米兔是只能连接小米手机吗？为什么三星手机就连不上，小米手机一下就连上了呢？
不是的。此款故事机需绑定APP连接使用。您可通过搜索“小米智能家庭”，下载智能家庭APP，长按米兔智能故事机的两个衣领键，进入网络配置模式，手机端选择“智能家庭”，进入后，选择右上角“+”按钮增添设备，选择米兔智能故事机，进入后连接网络，绑定设备。如依然无法连接，您可长按衣领处的上一首和下一首按键3秒以上，会提示“网络配置中”，此时相当于重置网络配置，并不会清除SD卡数据。 如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米米兔智能故事机 这个适合几岁的儿童使用？
该款米兔智能故事机适合0-6岁的儿童使用。
