抱歉，由于没有见到您的机器，我们无法得知您的机器的具体情况，为了让您得到准确而又专业的指导，建议您就具体情况与售后技术人员取得联系（4008856616）为您具体判断指导，相信可以尽快为您解决。
>> 惠普Deskjet 4678 您好，为什么我安装完打印驱动之后，打印word文件非要另存为呢？而且存完之后就没有动静了，无法打印。
有关技术问题您可以致电8008206616/4008856616在线咨询惠普技术工程师。
>> 惠普Officejet 7110 您好，我公司想购买7110打印机，在HP官方咨询了这款机器，可以外加一个打印单元，可以实现双面打印，我若购买这台打印机，你们可以直接帮安装好双面打印吗。
自行购买配件，不提供安装。有关技术问题您可以致电8008206616/4008856616在线咨询惠普技术工程师，指导您逐步安装。
>> 惠普Officejet 8610 您好，我想问一下我家是有无线路由器的，这款打印机可以用别的电脑通过wif连接打印吗？另外，我看到介绍上说 无线操作仅兼容 2.4 GHz 路由器 是什么意思，我家是d-link的无线路由，能用吗？谢谢
支持 无线 802.11b/g/n 。有关技术问题您可以致电8008206616（座机拨打）/4008856616（手机拨打）在线咨询惠普技术工程师。
>> 惠普DeskJet 3776 您好，这款机器如何扫描到电脑
扫描是要先连接电脑，安装驱动软件安装完成在电脑端操作的。
>> 惠普Officejet 7110 更换新的无线路由器后，网络打印不了，为什么？应该如何设置
更换新的无线路由器之后，需要您重新配置一下打印机的无线驱动，重新连接新的网络进行无线打印，建议调试后再试，希望可以帮到您，您也可以拨打惠普官方技术支持电话：4008856616咨询一下。
>> 惠普Pavilion x360 13-u018TU 这个电脑是什么型号，买键盘膜怎么买
此款电脑的型号为惠普Pavilion x360 13-u018TU，您可以根据自己的需求选购心仪的配件哦。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普Deskjet 4678 您好！怎么跟笔记本连接啊
此款支持USB连接电脑打印的，为了给顾客带来更好的体验，在每个产品页面添加了”惠普客户支持“版块，只需要点击此版块，就会跳转到当前页面产品型号的驱动下载页面。在安装驱动时要注意，先不要连接数据线，在安装提示连接时再连接数据线的哦。
>> 惠普Scanjet 200 您好，此款支持win10吗/
这款打印机支持Windows10 系统，您可以在惠普官网下载相应的驱动程序哦~
>> 惠普L0S23AA 你好，新买的装上打印不出来黑色字体，不能使用，怎么解决？
出现这种情况建议您1.看一下墨盒上面的封条是否完全拆掉，重新安装再试，2.校准墨盒：打开打印机软件，选择“打印机操作”--“维护任务”--在打开的惠普工具箱中点击“设备服务”--“校准墨盒”，打印机将校准墨盒并且打印校准页，希望可以帮到您。
>> 惠普CZ108AA 为什么我新买的墨盒，安装上还显示要更换
出现这种情况建议您1.看一下墨盒上面的封条是否完全拆掉，重新安装再试，2.校准墨盒：打开打印机软件，选择“打印机操作”--“维护任务”--在打开的惠普工具箱中点击“设备服务”--“校准墨盒”，打印机将校准墨盒并且打印校准页，希望可以帮到您。
