您可根据下面方法进行排查:1.是否插入了不合规格的sim卡，如果手机卡剪卡不规范，可能会无法识别。2、拨号界面输入*#*#64663#*#*进入硬件检测选择单项测试-sim卡测试，检测SIM卡是否正常。如不正常可换卡尝试3、将手机系统升级至最新版本。
>> 华为畅享5S 你好我买的畅享5s总是收不到WLAN信号，比什么手机都差，是怎么回事，
客服156，请您尽量不用手接触到手机的WLAN天线位置。
如果您的手机距离WLAN路由器较远或者隔墙之后，信号强度会减弱，导致网速降低或者信号差。
请确认是否使用了金属材质保护套，金属材质保护套对手机天线有影响，会导致手机信号变差，建议您使用塑料或皮质保护套。
请确认所使用的路由器的规格，如果支持5G WLAN，请将路由器放置在比较高的位置。
请您检查是否同时有其它正在进行大数据使用的设备运行，如正在使用电视秘盒看电视、笔记本下载电影等，如有建议您合理分配网络资源。
使用Speedtest或类似软件测试WLAN速率。
请您在靠近路由器的位置连接 WLAN。
>> 金立M6 请问两个手机卡能够同时支持4g吗？别的手机都是主卡支持234g，副卡只支持2g
此款机器双卡双待全网通的，卡一和卡二能自由切换4G网络的；
>> 小米小米蓝牙耳机青春版-黑色 支持iPhone7吗？
小米蓝牙耳机的蓝牙版本为4.1，绝大多数的手机都可以适配使用。
>> 小米小米移动电源10000mAh 红色 能充oppoR9的手机不？
可尝试使用。小米移动电源可根据被充电的设备，自动调节输出电量。全面兼容小米、苹果、三星、HTC、Google甚至黑莓等手机及平板电脑，还可为部分数码相机及游戏掌机充电。
>> 小米小米移动电源10000mAh 红色 安卓和苹果通用吗、配备安卓线和插头吗
小米移动电源兼容性强，采用安卓标准MicroUSB接口的安卓手机一般是可以使用的，若并非此接口的安卓智能手机或者iOS手机也可尝试使用，需搭配手机标配的数据线进行使用的，标配含有数据线不含充电器，您可单独搭配充电器使用的。
>> 小米小米移动电源10000mAh 红色 你好 我想买个充电宝可以充iPhone5s 和iPhone6的 拿到日本用 是否需要变压器 麻烦推荐一下 谢谢
小米新款移动电源10000mAh 红色不需要变压器。您可使用手机适配器就可以进行电压调节。
>> 小米小米移动电源10000mAh 红色 这个三星手机也可以用吧
小米移动电源采用安卓标准MicroUSB接口。目前市面常见绝大部分安卓手机都是可以使用的。另外部分手机（比如iPhone系列）需要使用手机自带的数据线才能使用。
>> 小米小米5S Plus NFC功能是否支持移动NFC-SIM手机卡
目前在售的小米手机都不支持NFC-SIM卡。
>> 小米小米5S 小米5s和5s pulse哪个照相好一点？双卡双待支持双4G吗？
小米5s 采用索尼迄今为止最大的手机相机感光元件 IMX378，1/2.3 英寸超大感光元件，全面提升画质。白天拍风景，色彩清晰锐利，还原度高。傍晚拍街景，更明亮、光线层次表现得更丰富。 小米5s Plus 拥有两个 1300 万像素相机：彩色相机采集色彩，黑白相机记录明暗细节。当开启双摄模式后，两个相机同时工作，既保留了彩色相机的丰富色彩，还拥有了黑白相机纯净的画质，让你的作品细节更多、画质也更细腻了。两款手机相机都很不错，各有千秋，您可根据需要进行选购。两款手机都是双卡双待机型，暂不支持两个手机卡同时4G，任意卡槽均可设置为主卡 支持移动、联通、电信 4G / 3G / 2G。当主卡移动、联通4G时，副卡突破性的最高支持联通3G 网络语音电话。2张电信卡无法同时使用：同时使用时一张卡可使用 4G 网络，另一张卡将不能注册网络，您可参考选购。
