可尝试升级该摄像机APP，重新连接使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小蚁智能后视镜 你好 有倒车影像？ 像素是不是低了点
只要正确安装后视镜以及倒车可视后摄像头的哦，后视镜摄像头像素: 35 万像素哦
>> 小蚁智能摄像机 米家如何拷贝里面的视频文件出来？
您浏览的此款是小蚁智能摄像机，如您想查看存在SD卡中的视频，您可使用读卡器读取SD卡插在电脑上，把SD卡内存复制粘贴到电脑即可。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小蚁智能摄像机 你好，我想问下，我今天一整天都无法连接摄像头，显示“无法连接到摄影机，请稍候再试（-2）”是什么意思呢？到哪里的WIFI 都不能看，自己的4G网络也没办法。
一般出现这种情况是由于小蚁智能摄像机服务器正在维护导致，如果长时间不能连接，建议您可以尝试复位小蚁智能摄像机，复位方式为：在接通电源的情况下，使用卡针插入摄像机背面的Reset孔，按住5秒左右，至指示灯变为黄色，即重置成功。如有疑问，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询，
>> 小蚁智能摄像机 请问，没网络，可以使用吗？在静止状态下，也是录制视频的吗？还是只有在有移动物体时自动开始录制的呀！谢谢！
小蚁摄像机在初次使用时必须联网才可以配置成功（需要和服务器进行同步时间等数据），在配置成功后小蚁智能摄像机会是蓝灯常亮的情况，如果这时断开网络的连接，指示灯会变为蓝灯闪烁状态，此时是可以正常录像的，但是此时不能断开电源，如果此时断开电源重新启动，则小蚁摄像机会是蓝灯闪烁的状态，此时无法录像。在这种状态下无法通过客户端进行查看录像，且SD卡容量有限，因此并不建议在没有网络的情况下使用。 在静止状态下也会录制视频，若是有需要，可开启移动侦测及报警功能。
>> 小蚁智能摄像机 录制的视频是每分钟一个还是连续几个小时？
小蚁智能摄像机以每分钟一个文件的方式存储视频，有以下几点好处： 1、存储空间有限，后来的视频需要覆盖前面的视频，所以越细的分割变能得到最大限度的保留。2、60s一段，便于未来查看、整理、备份。3、如果开启“移动侦测录制”选项，录制60s后能够及时停止，更大限度的节省存储空间。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小蚁智能摄像机 你好，我想在商场里用的，但是晚上商场会全部断电，第二天通电后它会自动连接wifi，继续自动录像吗？前一天的录像会丢失吗？谢谢
不会自动录像， 小蚁智能摄像机初始化联网成功之后，插入SD卡，此时断开路由器的WiFi，小蚁会继续录像存储至SD卡中；若此时再给小蚁进行断电重启，将不会继续录像。以下几种情况小蚁会继续录像：1、不断WiFi，断电重启小蚁；2、不断电，断WiFi；3、在APP端解除绑定。小蚁智能摄像机，设置24小时循环录制后，录像存储到硬盘中，当天的录像会覆盖前一天的录像；设置7×24小时，录像会保存一周的，当天存储的录像会覆盖最早一天的录像。
>> 小蚁智能摄像机 你好，小蚁摄像头不能回看了，只能看实时，以前都可以回看的，网络也有连接的，也是升级到最新版本了，为什么不能回看了，求解
首先需确认您摄像机中是有安装了内存卡的（回放功能需摄像机中有安装存储卡），小蚁智能摄像机支持TF卡（Micro SD 32G） ，建议您可重新拔插内存卡，也可更换其他内存卡，重新连接摄像机使用查看；也可重置摄像机后重新设置连接使用，若使用中仍有疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，我们会竭诚为您服务。
>> 小蚁智能摄像机 没有WIFI，可以用手机app查看视频吗
小蚁摄像机在初次使用时必须联网才可以配置成功（需要和服务器进行同步时间等数据），在配置成功后小蚁智能摄像机会是蓝灯常亮的情况，如果这时断开网络的连接，指示灯会变为蓝灯闪烁状态，此时是可以正常录像的，但是此时不能断开电源，如果此时断开电源重新启动，则小蚁摄像机会是蓝灯闪烁的状态，此时无法录像。在这种状态下无法通过客户端进行查看录像，您可拔出SD卡，使用读卡器插在电脑上查看录像。且SD卡容量有限，因此并不建议在没有网络的情况下使用。
>> 小蚁智能摄像机 你好 我的摄像头接电源后黄灯常亮 复位和重启都没用 黄灯不会闪 什么问题呢
若是小蚁智能摄像机一直黄灯长亮，您可使用电脑在www.xiaoyi.com/faq_cn.html下载摄像机最新固件版本 ，手动升级， 升级的时候有黄灯慢闪的提示， 升级成功即可恢复 ，之后正常操作连接WiFi即可。在升级摄像机的过程中不要手动重启摄像机 ，避免造成摄像机的崩溃 。若依旧无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服反馈售后处理。
