可以使用，
>> 格朗耳温枪 你好，商品用的时候测验之后响一声是正常，为什么有时候测验之后会连续响好几声，而且体温也不对。
现在夏天空调用的多，环境温度低于16度或是高于35度都会影响测量的，您把耳温枪置于室内30分钟以后再开机测量，测量耳温的时候，耳翼要稍往后拉些，要让探头感触到耳膜的温度.这样测试的更精准些。
>> 格朗耳温枪 你好，我买的耳温即测量偏差大则么办
红外线耳温枪使用环境温度范围：16-35℃，储存温度范围：-10-55℃，非以上范围的测量结果将于实际结果又部分偏差。建议您把耳温枪在室温内平置30分钟以后再试试，
>> 格朗耳温枪 你好，自从买过后都不知道怎么使用，请告诉具体使用方法（说明书丢了），
这个是我们耳温枪的使用说明视频，以及一些注意事项，具体的操作您注意查看下哦。http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5NjAzNDUxOA==&mid=203699088&idx=1&sn=5ad0b40ae38ccde9f1c09027381d6bd5#rd
>> 格朗耳温枪 你好，这款适合多大宝宝用的
这款耳温枪是没有年龄限制的哦~
>> 格朗耳温枪 买了一个月之后，已经不能使用了，每次都是错误的提示音，换了电池、重新开机也没用。
用之前应该先将耳温枪放在测温环境适应30分钟 然后再来测温的呢，测温时候探头要擦干净，另外有耳垢的话也会影响测温的准确性哦，您说的错误的额提示音是什么情况呢，正确的操作方法是您按了开关键之后将探头深入宝宝 耳内，差不多一分钟的时间，您再按测温键，就会听到滴的一声提示音，这样就表示测好了，您就可以将探头拿出来了。请严格按照说明书来操作呢，如果还是有问题的话，麻烦您联系我们的厂家客服，他会妥善为您处理好售后服务的呢，(*^__^*) 嘻嘻……
>> 格朗耳温枪 你好，为什么温度不对？？第一次发烧38度多，第二次我姐的孩子发烧38度多，用耳温枪测量还是36度多。今晚孩子发烧39度多，用耳温枪测量还是36度多。
这个是耳温枪是随着是室内的变化而有所改变的，所以建议亲在所测量的场所内静候一段时间，还有耳温枪是有记忆功能的，所以不同人体测量的时间不能相差太近，要隔几分钟后再测量。温馨提醒：不管是否有发烧，建议您有时间的话多多帮宝宝测量体温，这样可减少测温的误差。
>> 格朗耳温枪 你好，我是2014年1月份买的，用了没几次，现在显示的数字不全，以为是没电池了，结果换了新电池还是这样，请问该怎么处理？
请寄回格朗厂家检测哦~
>> 格朗耳温枪 你好问一下该商品是充电的吗？
不是的哦~这款耳温枪是用电池的呢~
>> 格朗耳温枪 你好我买的怎么放在里面按测温键它怎么在滴滴2声后显示的只有LO，是一分钟不到噢，因为一分钟可就自动关机了的
显示LO是因为 您还没测完就将耳温枪从耳朵拿出来了，要测完了才能拿出来的呢。EW-2测温方法：按下开关键，首先显示的是888.8，然后再显示的是 前一次测量的度数，再然后显示的是---℃，此时这个℃ 会一闪一闪的，到这个状态就是可以测温的状态了，将探头伸入宝宝耳朵里面，在耳朵里放个1分钟 ，然后按下测温键，此时探头不要拿出耳朵，按了测温键之后 会听到嘀的一声，这 个嘀的一声会比较长一点，嘀完之后就可以将探头从耳朵里取出，读取测量度数了。
>> 格朗耳温枪 你好，我从昨天开始一直在测量温度，宝宝和我的体温量出来都是36.7/36.6，可是我用水银量体温我只有35.4，耳温枪也一直只显示36.7/36.6这两个温度，是怎么回事
耳温与腋下的温度是有差异的哦，依据调查表明，一般耳温要高于腋下的温度呢。您可以查看下说明书哦，里面有说明的呢。为了使您更好的测量温度，建议您多看使用说明的正确操作哦。的
