您检查一下操作系统上W3的音量控制是否正确设置了，必要时可以联系声擎QQ客服获得远程协助。
>> 声擎W3 你好 这个东西能在除了电脑、手机、平板外，电视能接吗？对音源的支持到底包括哪些？音质效果怎样？
只要有3.5mm或RCA接口都能使用，搭配电脑使用音质略好于有线，搭配其它设备使用音质与有线连接相当！
>> 声擎W3 请问该产品能够接网络机顶盒，还有xbox游戏机吗
有3.5mm音频端口的设备都可以！
>> 声擎W3 是否会同蓝牙一样有延迟？
延迟时间小于20毫秒！
>> 声擎W3 发射端和接收端都需要USB供电么？
对的！
>> 声擎W3 无线信号怎么样，能穿透玻璃吗？
可以穿透玻璃！
>> 声擎W3 可以接收平板.手机蓝牙吗
支持手机平板，但不是蓝牙！
>> 声擎W3 请问声卡是多少声道的？抗电磁干扰能力如何？是否会有电流噪声？
两声道，不会有噪声！
>> 声擎W3 一个USB电源适配器不够。 那个usb电源适配器输出电压是多少，与普通手机的电源适配器通用吗。
5V，可以给手机充电！
>> 声擎W3 请问该产品能实现无线播放音乐吗？我有音箱 现在用音频线连接pad 或者手机播放音乐 寻找无线播放的产品 谢谢
可以，若发射端为电脑，直插USB即可；若发射端为手机/平板，则需要电源插座供电。
