关于您提到的产品有塑料味，通常是因为产品的管路是食品级塑料管，经过运输及仓储过程，会产生少许的味道，新购买的产品一般我们都会建议用户先进行清洗一遍再开始使用，只花我们少许的时间进行管路清洗及水斗清洗，便可将机体内残留的味道去除。具体的清洗方法请咨询在线客服了解。
>> 沁园YLR1.0-16 BD621 刚买的出水会有塑料味吗
通常因为产品的管路是食品级塑料管，经过运输及仓储过程，会产生少许的味道，新购买的产品一般我们都会建议用户先进行清洗一遍再开始使用，只花我们少许的时间进行管路清洗及水斗清洗，便可将机体内残留的味道去除。
>> 沁园YR-5(BT75) 怎么放不出热水 请联系
建议联系沁园售后热线400-888-5263或者是咨询厂家厂家客服帮您处理转接售后
>> 沁园RU-185J 装了7/8天了，还是黑水！怎么回事？
新的滤芯有活性炭粉末（黑色）需要多从水龙头放水冲洗。建议多次的打开关闭利用脉冲去除活性炭粉末。
>> 沁园YR-16 B621 这款饮水机要热水就是必须接出来才能加热，是么
这款的加热是在机身的加热体内的，然后流入到水壶内。不是在水壶内加热的，详询在线客服。
>> 沁园JB-3.0-709 有没有可以过滤热水的？
没有，
>> 沁园YR-16 B621 为什么烧出的热水有白色的沉淀物？用的是哇哈哈矿物质水。
长时间实用，可以建议清洗一下管路，机身内部会有水垢了，可以去除沉淀物，详情请咨询厂家客服了解清洗方法。
>> 沁园QX-WF-1306 你好，这款出热水按键放开后是不是不会停止出水，而且先设定出水量是多少，每次就出多少水？
热水键是可以根据您的需要旋转选择对应的水量。旋转到0出就出水结束。
>> 沁园YR-5(BT75) 按照提示，把热水的锁键平按进去再下按，还是不出热水，冷水没问题，是什么原因？
建议联系售后400-888-5263 售后查看原因
>> 沁园YR-16 B621 你好！为什么我买的饮水机不能加热了？前两天烧的水还一大股塑料味
您可能是干烧了。您可以将情况反映给我们的客服，可以安排售后人员为您上门检测查看的哦。
