平板不使用时建议关机。
>> 台电X2 Pro磁吸式键盘皮套 键盘是通过什么连接平板
通过磁吸接口直接连接。
>> 台电幻彩（NUU) 今年4月买的优盘，现在情况不对，插在电脑上无反应，打不开。给修吗？？
请联系台电客服：020-38731788。
>> 台电幻彩（NUU) 你好，我买的这个u盘有问题，拷进去的电影全部损坏的，电影本身是好的，拷进去每部都马赛克，请解决一下
可从台电官网下载U盘修复工具试试。
>> 台电幻彩（NUU) 我在你们买的格式化后杀毒和加密的都没有了，而且经常出错。
请到台电官网下载杀毒和加密软件。第二个问题，请您说详细点。
>> 台电极速3.0（NSI) 我买了两个，其中有一个在第二台电脑上的时候系统总是提示要格式化u盘，格式化之后也打不开。我打电话也没人接
请从台电官网下载U盘修复工具试试，如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电乐存（NCX) 我今天买到的产品怎么就突然16G在电脑上显示只有2.9G啊？
1、如果您设置了加密分区，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量试试；2、从台电官网下载U盘修复工具试试。如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电骑士3.0(NQI) 为什么刚买的这款16G的打开没有加密大师？官网也没有这个系列的加密驱动下载，是不是不能加密 我的电脑是WIN7的
为了消费者更好的体验，目前台电加密杀毒软件进行升级维护中，届时升级完成后，会在官网通知，对于不便之处，请谅解。
>> 台电极速3.0（NSI) 我买的台电极速USB3.0 ，只要往U盘上面下载东西，电脑就显示U盘与系统连接出错，然后电脑上就显示不出U盘了，来回拔了又重新插上好几次都不行，有的时候显示的内存是0KB ，这是为什么！
请从台电官网下载U盘修复工具试试。如果问题没有解决可联系台电客服（020-38731788）。
>> 台电乐存（NCX) 可以插到TCL智能电视上做磁盘吗
由于电视\车载系统所支持的外置设备格式不一，且市面上电视\车载系统种类繁多，加上电视\车载播放系统对音乐文件格式的兼容性也有所不同，所以无法确保任意一台电视\车均能使用任意U盘播放音乐\视频。一般情况下电视\车载MP3支持的文件格式为MP3 格式和WMA 格式，大部分车型不支持APE 格式和FLAC 无损格式。一般将U盘格式化为fat32，同时使用mp3 格式（128kb/320kb）的音乐文件即可。感谢您对台电的支持！祝您生活愉快！
