建议您退出来再试试，或者换部电脑试试，如果仍有疑问可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电骑士3.0(NQI) 为什么刚买的这款16G的打开没有加密大师？官网也没有这个系列的加密驱动下载，是不是不能加密 我的电脑是WIN7的
为了消费者更好的体验，目前台电加密杀毒软件进行升级维护中，届时升级完成后，会在官网通知，对于不便之处，请谅解。
>> 台电骑士3.0(NQI) 新U盘里面有一个DUBA_12_358文件是咋回事
台电U盘中的杀毒软件是预装的，是方面用户使用的额，用户可以根据自己需求使用，也可以不使用的。
>> 台电骑士3.0(NQI) 为什么刚买的U盘64g的，里面已用空间87.5MB
这种情况是使用了内置的加密软件导致，设置加密后，部分容量已被设置成加密区，而加密区平时是隐藏的，导致你误认为是容量消失，建议你从加密软件进去清除加密区即可恢复实际容量。
>> 台电骑士3.0(NQI) 我刚买的32G台电U盘，为什么在中兴Spro2投影机上不认，但是却认金士顿的U盘？
需要看您的电视支持什么格式的U盘，U盘有NTFS和FAT32两个格式，可切换这两个不同的格式。如果不支持这两种格式则不能使用。
>> 台电骑士3.0(NQI) 我刚买了个这样的优盘，设置了加密区，结果不知道怎么改。里面没有数据，“设置”也不知道是在哪儿
设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件。如果想更改加密区大小，请重新运行加密软件重新设置。
>> 台电骑士3.0(NQI) 我刚把以前的相片复制进去，怎么就没反应了，怎么回事？
可换USB接口或电脑试试，如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电骑士3.0(NQI) 情况是这个优盘在别人电脑上都是非常快的，我的电脑试别人的3.0优盘也都ok，关键是这个优盘在我电脑上就极慢，是因为兼容性问题吗？（各类大文件都试过，同样效果）
实际使用中，有很多情况会影响到U盘的具体速度的，例如电脑配置，接口类型，系统运行等。具体以实际使用为准。如对产品使用有疑问，可点击网页上方“联系客服”咨询。
>> 台电骑士3.0(NQI) 这个优盘可以用在苹果电脑上吗？
可以的，请放心。
>> 台电骑士3.0(NQI) 为什么 咖啡色 选不了64G的，明明64G是可以选的
建议您刷新重新点击哈。
