如您收到的产品异常，欢迎致电香山全国热线400-888-8845或提交售后服务单。
>> 香山EB9005L 东西买回来如果发现问题多长时间内可以全额退款？
您好 7天
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>> 香山EB9005L 我买的电子秤为什么上面的屏幕背景灯一直亮着（亮十来秒的样子，然后熄灯一秒钟，接着又亮十秒钟...这样一直循环），是什么原因？？？
如您收到的电子秤有异常，欢迎致电香山热线400-888-8845。
>> 香山EB9005L 我买了两个秤 一个秤是80公斤，一个秤是90公斤 而且那个显示90公斤的秤 过几分钟再测差距特别大
如果误差较大，请尽快拨打香山全国服务热线400-888-8845进行咨询。
>> 香山EB9005L 我买的秤昨天到了，晚上我在家秤一次在秤一次怎么两个数字都不一样
称重时，请平稳站立于秤面上，保持身体平衡，身体尽量放松，待屏幕数值连续闪烁稳定后即当前体重值。连续称重出现偏差，会出现因着力点不同而产生差异，如果您觉得测量不准，可以自己先做一个简单的测试，您可以放物品在秤上多次称重，物品最低要重达5kg，多次显示重量都一样，那秤的测量就是准确的。如果误差较大，可以联系香山的客服热线：400-888-8845进行咨询。
>> 香山EB9005L 我买了电子称第一次称的时候感觉挺准的，但第二天再用就不准了，轻了大概2公斤，请问是什么问题？
我们在不同的时间段称，本身就会差异的，建议拿一个物件，比如10KG的大米试秤下。
>> 香山EB9005L 为什么买来几天就没电了，用专业万用表测了，的确没电了。换了新电池，恐怖啊，又2天就没电了，然后又换了自己买的第2个，没一会就又没电了！！！！不敢用了，什么原因？漏电？返修？
如果是家庭一般使用，可能是电池电路板焊点较为接近或潮湿导致容易短路。请问是否放在浴室，如果是，请拿到厅房使用。若情况还是不明，请知道400-888-8845全国售后服务电话质询处理，
>> 香山EK813 刚买回来时用了一次，挺好的。今天又拿出来用，怎么就不归零了？全部都显示出来了，-8:8888，换电池也没用，什么情况，怎么弄?
如产品在使用方便有疑问可致电香山全国热线400-888-8845或在我的我们提交售后服务单。
>> 香山EK3550-31P 为什么买回来以后一直无法开机呀？
感谢您的信息反馈，新品购买后请将电池旁的绝缘片取出后，才可通电进行工作。如在产品使用中有任何疑问，请联系我们厂家客服或者拨打全国服务热线：400-888-8845进行问题咨询，
>> 沁园YR-16 B621 买回来后加热的指示灯不亮，无法加热，是什么原因
能通电可能是温控跳保了（温控手动复位方法：首先您拔掉饮水机电源插头，然后用螺丝刀拧开产品的下后盖板，拧开之后往里看，中间右手边偏高的位置，有两个一上一下排列的像一角硬币大小的白色温控器，下面温控器上有一个小黑点，直接将那个小黑点轻轻按进去即可，再查收电源操作一下是否正常），如果有什么问题建议你联系厂家客服或者电话联系400-888-5263
