建议先将鼠标更换一个（尽量连接后置）USB端口，或换一台电脑测试，若在其它电脑上能正常使用，则说明是系统文件损坏或缺少，
>> 双飞燕OP-550NU 你好，使用时突然不能使用，在此插入右下角显示“无法识别的USB设备”，设备管理器中显示“未知USB设备(设备描述符请求失败)”，求解
换台电脑试试，
>> 双飞燕9500H 鼠标红外线使用时不亮键盘电源灯也不亮
是的键盘是没有LED灯的，，
>> 华为荣耀WiFi穿墙宝 1.搭配华为hilink协议产品使用时，搜到的信号是一个还是两个？能不能自动切换功能？ 2.搭配其他路由器使用时，搜到的信号一定是两个了，如果设置成同名同密码，那能不能自动切换？
客服140，
1.只有搭配“华为 HiLink 智联路由器和荣耀路由系列”（例如：WS851、WS832、WS831 等）使用，WiFi 宝才能自动同步路由器 Wi-Fi 名称和密码。
2.搭配其它普通路由器使用时，需手动配置 WiFi 宝的 Wi-Fi 名称和密码。
>> 金武士A1200 此稳压器前后各有一个开关，请问在使用时：前后两个开关都同时需用呢，还是只需用一个开关？如只需用一个开关的话，是应该用前面的开关呢，还是应该用后面的开关？
使用时只需开前面的开关，后面的开关是过载保护开关，如弹出时请减轻负载再把开关按回就可以正常使用。
>> 得力33152 此产品使用时要什么安全要求吗？是否安全
使用时没有特别要求，商品很安全，您可以放心使用哦。
>> 得力33154 我想请问一下，这个使用时必须连接电源吗？
使用时必须连接电源，
>> 公牛GND-2 你好!为什么这定时插座使用时(还没通电时)会发热,不是很热的,能感觉到,外壳一侧有40度左右.能回答一下能用吗?
亲 有点热是正常现象的哦 只要使用时 不要超过商品的最大功率 就可以了哦
>> 大行S1001 升级版 不使用时，是把音量调到最低吗？
此款扩音器不使用的时候,请您直接给扩音器关机.我们的扩音器的音量调节器和开关是一体的哟.如果您把音量调低,扩音器还是处于开机的状态,这样比较耗电.建议您直接关机.下次再使用时开机即可.
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 在说明书上说正常使用时机器要储存在充电座上要关电源吗
感谢您的惠顾，正常使用时，放在充电座上充电，不要关闭电源哦，科沃斯祝您生活愉快~
