建议换数据线或者充电口试试。
>> 台电幻彩（NUU) 我买回来的U盘空间好像不够！剩余26.4G，但是我有个6.9G的文件拷进去时提示空间不够
这种情况是因为U盘存储格式原因。U盘必须为NTFS格式才可以支持存放单个大于4G的文件存放。
>> 台电灵耀 (NYO) 64G买回来只有57G，怎么解释？本跟我说按1000换算！那也有62到63G吧
U盘按以1000MB=1GB为进制计算容量，而电脑是按1024MB=1GB换算的，故容量会出现了差异。
>> 台电幻彩（NUU) 我买回来用了两次就用不了，插电脑灯闪，但读不到u盘
请您检查下插口是否有插稳，建议您换电脑试试，如果仍有疑惑，您可以咨询技术支持热线020-38731788。
>> 台电骑士3.0(NQI) 买回来，我让朋友下载的电影，回来电脑放不起来，怎么回事啊，求解决啊
电影是什么格式，不能放有什么提示。请把问题说详细点。
>> 台电幻彩（NUU) 是不是买回来还得格式化或设置啊，要怎么弄呢
拿到手即可正常使用，无需格式化的。
>> 台电灵耀 (NYO) 我买了不知道手机不支持，怎么办啊？
此U盘采用Micro USB接口，支持安卓系统micro USB接口的手机带有OTG功能的手机使用。
>> 台电T75Q-K 我刚买的充电宝，才冲了一次电就不能用了，要怎么联系卖家
请联系台电客服：020-38731788。
>> 台电幻彩（NUU) 今年买的u盘，现在出现了问题，插在电脑上不反应，打不开呢。换了好几台电脑试了一下也不行。
请联系台电客服：020-38731788。
>> 台电乐SHOW(NLX) 我买的是16GB的内存，为什么到手后成了5GB？是不是发错了？？？
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请至台电官网下载。
