请您确认气体的型号是否匹配，绿色气体配GATSBY系列火机，如果匹配错了，气充不进去；另外请确认气体已经充进火机，气嘴对接好后，需要给一定的压力打开气嘴，瓶内是高压气体，即可充入火机中，如果这两点确认没问题还是打不着火，请再联系客服。
>> 之宝打火机套装 你好，为什么我新买的火机内胆很难取出来
Zippo火机各机件为机械组合，全新打火机可能存在开盖滞涩，内胆过紧等现象，属正常情况，随着金属件的使用磨合，此现象会随之消失，如遇内胆卡住不能拔出，请打开火机上盖，将内胆齿轮另外一头的翻转金属弹块拨至紧靠燃烧室，再将火机上下盖铰链处用工具轻轻向外拨开，以增加内胆抽取时的空间即可；松畅的开盖与闭合能给您带来Zippo火机更好的体验；
>> 之宝打火机套装 新火机里面是没有棉心的吗？
全新Zippo火机均预装棉芯、火石，
>> 之宝打火机 新的火机火石大概可以用多久
视个人使用情况而定，一般按一天两包烟的量，一粒火石为60天左右，
>> 之宝打火机 你好！新火机里面没油吗，买火机同时要买油？
全新Zippo打火机均预装有火石、棉芯，只是未加注任何燃油，新买的打火机只需加注Zippo专用燃油即可正常使用，Zippo燃油需另行购买。
>> 之宝打火机 新火机自带棉芯吗？
每个zippo打火机都有预装的火石跟棉芯。
>> 皮尔卡丹打火机 你好，刚到手，但是打不着，新火机是没气的吧？
需要充气才能使用，
>> 中邦打火机 新火机有气吗？
全新的打火机只预留了出厂检测时的气体，
>> 之宝打火机 新火机有油吗？
为保证运输安全，新机内是不带油的。
>> 之宝打火机 买新火机后需要自己买火机油吗？
是的，需要自己购油使用的！
